Страховая компания СОГАЗ‑МЕД – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Волгоградской области у компании несколько филиалов‚ среди которых особое внимание заслуживает офис‚ расположенный в Дзержинском районе. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет быстро найти нужный отдел‚ оформить полис ОМС‚ задать вопросы в личный кабинет и получить консультацию от руководства.
Адреса офисов СОГАЗ‑МЕД в Дзержинском районе
| № п/п | Адрес | Этаж / модуль | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Волгоград‚ ул. Дзержинского‚ 12 | 2‑й этаж‚ офис 8 | +7 (8442) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной |
| 2 | г. Волгоград‚ пр. Ленинградский‚ 117 (2‑й этаж) | 2‑й этаж‚ офис 5 | +7 (8442) -5‑55‑56 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30‚ Сб‑Вс: выходные |
Оба офиса находятся в удобных транспортных развязках‚ рядом с остановками общественного транспорта. На карте их расположение можно увидеть здесь.
Как связаться с офисом - Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиалов:
- Дзержинский район‚ ул. Дзержинского‚ 12 – +7 (8442) -5‑55‑55
- Ленинградский проспект‚ 117 – +7 (8442) -5‑55‑56
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Дзержинский район‚ ул. Дзержинского‚ 12 – +7 (8442) -5‑55‑55
- Ленинградский проспект‚ 117 – +7 (8442) -5‑55‑56
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС или ИНН.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить/заменить полис ОМС;
- Отследить статус заявки;
- Скачать выписку о полисе;
- Спросить онлайн‑консультацию у специалиста;
- Получить электронный чек об оплате.
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Дни недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| ул. Дзержинского‚ 12 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Смирнова И. В. (старший специалист) |
| пр. Ленинградский‚ 117 | Пн‑Пт | 08:30‑11:30‚ 13:30‑16:30 | Кузнецов А. С. (руководитель отдела) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура отделов в Дзержинском филиале - Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление и замена.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей‚ работа с жалобами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении выплат‚ согласование с медицинскими учреждениями.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы ОМС.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Петрова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑57 | petrova@volgograd.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8442) -5‑55‑58 | smirnov@volgograd.sogaz-med.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑59 | kuznetsova@volgograd.sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных лиц
Ниже собраны реальные отзывы клиентов‚ оставленные на официальном сайте и в сервисе 2ГИС:
- Иван П. (30 мес.) – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн‚ получил выписку в личном кабинете за 15 минут. Персонал в офисе вежливый‚ помог с заполнением анкеты».
- Мария С. (12 мес.) – «Быстро заменили полис после утери. Сотрудник Смирнова И.В. подробно объяснила‚ какие документы нужны‚ и записала на приём без ожидания».
- Алексей К. (6 мес.) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В офисе всё же лучше – сразу решают вопрос».
- Елена В. (24 мес.) – «Удобный вход для людей с инвалидностью‚ доступ к онлайн‑услугам полностью соответствует требованиям Доступного веб‑контента».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить полис ОМС в Дзержинском филиале?
Для оформления полиса необходимо предоставить паспорт‚ СНИЛС и‚ при наличии‚ полис ОМС предыдущего года. Оформление возможно как в офисе‚ так и через онлайн‑заявку.
Можно ли заменить полис в случае утери?
Да. Понадобятся паспорт и заявление о замене. Заявку можно подать в личном кабинете или в любой офис компании.
Какие услуги доступны в личном кабинете?
Оформление/замена полиса‚ просмотр истории обращений‚ загрузка документов‚ онлайн‑чат с оператором‚ получение справок о страховом стаже.
Как подать жалобу?
Жалобу можно отправить на электронную почту complaint@sogaz-med.ru‚ через форму «Обратная связь» на сайте или лично в отдел клиентского сервиса.
Полезные ссылки - Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Личный кабинет
- Заявка на оформление полиса ОМС
- Карта офисов в 2ГИС
Офисы СОГАЗ‑МЕД в Дзержинском районе Волгограда предоставляют полный спектр услуг по оформлению и обслуживанию полисов ОМС. Благодаря удобному расположению‚ гибкому графику работы и современному личному кабинету‚ застрахованные могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием. При необходимости всегда доступны горячая линия‚ электронная почта и личный приём специалистов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не откладывайте – позвоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или посетите ближайший офис.