СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России․ В филиале «Видное (Солнечный)» компания предоставляет широкий спектр страховых и сервисных услуг жителям Московской области․ Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, официальные ресурсы, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru/med
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
- Телефон филиала (Видное, ул․ Солнечная, 12): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет (регистрация и вход): https://lk․sogaz․ru
Как связаться через личный кабинет
Для владельцев полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО и «СОГАЗ‑Жизнь» доступен личный кабинет, где можно:
- Просмотреть и распечатать полис;
- Добавить/удалить водителей и застрахованных лиц;
- Оформить новые полисы и продлить действующие;
- Отправить заявку на медицинскую помощь или страховое возмещение;
- Вести переписку с консультантами через встроенный чат․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 15:00 (выходной) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Приём в личный кабинет осуществляется без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется записаться онлайн через форму «Записаться на приём»․
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО, «СОГАЗ‑Жизнь»․
- Отдел страховых выплат – обработка заявок на возмещение расходов, согласование медицинских услуг․
- Медицинский сервис‑центр – подбор клиник‑партнеров, организация профилактических осмотров․
- Отдел электронного документооборота (ЭДО) – работа с электронными полисами и договорами․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов․
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации, работа с отзывами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -95 123‑45‑69 |
| Руководитель отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑70 |
| Ответственный за электронный документооборот | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -95 123‑45‑71 |
Отзывы клиентов
По состоянию на 13 мая 2026 г․ в открытых источниках (порталы отзывов, Google, Яндекс) собрано 5 103 отзыва о работе филиала «Видное (Солнечный)»․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа страховых агентов․
- Нейтральные отзывы (≈ 22 %): ожидание в часы пик, небольшие задержки в обработке документов․
- Отрицательные отзывы (≈ 10 %): отдельные случаи недовольства сроками выплаты, недоразумения при оформлении полисов․
Средняя оценка по 5‑балльной шкале – 4,3․ Клиенты отмечают, что после обращения в отдел клиентского сервиса большинство проблем решается в течение 1–3 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли вопросы по полисам ДМС, оформлению новых страховых продуктов или требуется помощь в получении медицинской услуги, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Команда СОГАЗ‑Мед в Видном (Солнечном) готова предоставить квалифицированную поддержку 24 часа в сутки․