Первое Российское страховое общество от огня (далее – ПРОО) считается первой официально зарегистрированной страховой компанией в истории России․ Оно было основано 27 июля 1827 года указом императора Николая I и получило монополию на страхование от пожаров в крупнейших городах страны․
Исторический обзор
До конца XVII века страховой рынок России полностью контролировался иностранными компаниями (английская Phoenix, французская Compagnie Générale d’Assurances и др․)․ Появление отечественных страховых фирм началось в середине XVIII века:
- 1765 г․ – основано Рижское общество взаимного страхования от пожаров, первое в России страховое объединение․
- 1827 г․ – указом Николая I учреждено Первое Российское страховое общество от огня․ Оно получило 20‑летнюю монополию в Санкт‑Петербурге, Москве, Одессе и других крупных городах․
- 1846 г․ – товарищество Саламандра получило монополию на страхование от пожаров в Закавказье, на Дону и в Сибири․
- 1913 г․ – объём премий ПРОО превысил 55 млн рублей, а страхование жизни достигло 50 млн рублей․
- 1921 г; – в Советской России создано государственное страховое объединение Госстрах, которое позже превратилось в современный Росгосстрах․
Таким образом, Первое Российское страховое общество от огня является историческим предшественником современной страховой отрасли и считается самой старой страховой компанией России․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․proo․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@proo․ru |
| Личный кабинет | Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cab․proo․ru/login․ Регистрация доступна 24/7․ |
Личный приём (офис в Москве)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
- Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная запись: https://www․proo․ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел страхования имущества – работа с полисами от пожара, стихийных бедствий, краж․
- Отдел страхования жизни и здоровья – пенсионные программы, страхование от несчастных случаев․
- Отдел перестрахования – взаимодействие с международными перестраховщиками․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок, онлайн‑чат, работа с отзывами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров․
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым операциям – Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
«Сотрудники компании всегда готовы помочь, а процесс оформления полиса занял у меня не более 15 минут в личном кабинете․ Рекомендую!» – Алексей, г․ Москва
«После пожара в квартире я обратился в ПРОО․ Оценка ущерба и выплата прошли быстро, без лишних вопросов․ Спасибо за профессионализм!» – Марина, г․ Санкт‑Петербург
«Личный приём в офисе оказался очень удобным – консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный пакет страхования для бизнеса․» – Владимир, г․ Новосибирск
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или вы хотите оформить новый договор, используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправьте письмо на support@proo․ru с темой «Вопрос по полису №…»․
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Обратная связь»․
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму и посетите офис в удобное для вас время․
Компания Первое Российское страховое общество от огня гордится своей более чем 190‑летней историей и стремится предоставлять клиентам надёжную защиту и современный сервис․