Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о филиале АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» в г. Железногорск Курской области. Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны для связи‚ график работы‚ сведения о личном кабинете‚ горячей линии и другие важные контакты для обращений по вопросам ОМС и ДМС.

Описание и общее представление

АО «СК «СОГАЗ-Мед» — одна из крупнейших медицинских страховых компаний России‚ осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Курской области компания представлена Курским филиалом‚ к которому относится и офис в Железногорске.

Основные функции офиса в Железногорске:

• Выдача и замена полисов ОМС (в т.ч. универсальных электронных полисов);
• Консультирование застрахованных по вопросам прав в системе ОМС;
• Прием обращений (жалоб‚ претензий‚ заявлений) о качестве медицинской помощи;
• Оформление программ ДМС для физических и юридических лиц;
• Экспертиза качества и экономической обоснованности медицинской помощи.

По отзывам клиентов‚ сотрудники офиса отличаются отзывчивостью и компетентностью‚ хотя само помещение может быть небольшим по площади.

Контакты для обращений: Адреса офисов в Железногорске

В открытых источниках указано несколько адресов‚ по которым может находиться офис или точка обслуживания СОГАЗ-Мед в Железногорске. Рекомендуется уточнить актуальный адрес по телефону горячей линии перед визитом.

Основные адреса:

1. ул. Курская‚ 80 (по данным 2ГИС‚ указан как «Согаз-мед»).
2. ул. Ленина‚ 34‚ корп. 1 (указан в справочниках как «Страховая группа СОГАЗ»).
3. ул. Димитрова‚ 16‚ стр. 9 (упоминается в контексте страховых офисов‚ возможно‚ отдельное окно или партнерская точка).

Режим работы офиса (по адресу ул. Курская‚ 80):

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:30
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные

Внимание: График может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Звоните заранее.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании:

• Сайт: www.sogaz-med.ru
• На сайте доступны: поиск офисов по карте‚ онлайн-заказ полиса ОМС‚ личный кабинет‚ новости ОМС‚ форма обратной связи.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций по всей Курской области‚ в т.ч. Железногорску‚ а также для расторжения договоров‚ жалоб и общих вопросов:

• ###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно/в рабочее время контакт-центра).
• 8 800 100… (короткий номер‚ начинается на 8 800 100‚ полный номер уточняйте на сайте или в справочниках 2ГИС).

Номера телефонов офиса в Железногорске

Прямые городские номера отделения в Железногорске в открытых источниках не всегда публикуются (часто используется единый 8-800). По данным карт (2ГИС)‚ номер офиса по адресу ул. Курская‚ 80 начинается на 8 800 100… (фederal number);

Рекомендуется использовать единую горячую линию ###-###-#### для любого обращения.

Электронный адрес (E-mail)

Специализированный e-mail именно Железногорского офиса в открытом доступе отсутствует. Обращения направляются через центральный аппарат или форму на сайте:

• Общий e-mail СОГАЗ-Мед: client@sogaz-med.ru (или аналогичный‚ актуальный указан в разделе «Контакты» на официальном сайте).
• Форма обратной связи: доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (заказ полиса‚ смена СМО/врача‚ отслеживание обращений‚ история визитов) используется единый портал:

• Адрес ЛК: lk.sogaz-med.ru
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги)‚ СМС-код по номеру телефона или логин/пароль от предыдущих версий ЛК.
• Возможности: электронный полис ОМС на телефоне‚ запись к врачу (в интегрированных регионах)‚ история выплат по ДМС‚ обращения в СМО.

Личный прием руководства и специалистов

Сведения о личном приеме руководителя Железногорского отделения в открытых источниках не публикуются. Прием граждан по вопросам‚ не решаемым в окне приема‚ обычно организуется через:

1. Подачу письменного обращения в офисе (ул. Курская‚ 80 или ул. Ленина‚ 34).
2. Направление обращения через Личный кабинет или на e-mail client@sogaz-med.ru.
3. Обращение в Курский филиал (г. Курск‚ ул. Ленина‚ 67а или ул. Садовая‚ 10а) — там регулярно проводяться приемы руководителем филиала/заместителями.

График приема граждан (Окно приема посетителей)

Соответствует режиму работы офиса (см. выше):

Структура и отделы (Функциональные направления)

В структуре офиса Железногорска (как части Курского филиала) выделяются ключевые направления работы:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): прием посетителей‚ выдача полисов‚ консультации.
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи: рассмотрение жалоб на качество лечения‚ экспертиза случаев летальных исходов‚ нарушений сроков/объемов помощи.
• Отдел страхования и тарификации (Бэк-офис): взаимодействие с медицинскими организациями (ЛПУ)‚ контроль тарифов‚ оплата счетов.
• Отдел ДМС (при наличии): продажа и обслуживание программ добровольного страхования.
• Юридический сектор / Работа с обращениями: рассмотрение претензий‚ судебная работа.

Руководство

Руководитель Курского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед» (курирует Железногорск):

• ФИО руководителя филиала в открытых реестрах (Реестр СМО Минздрава) на 2026 год может отличаться. Ранее в реестрах фигурировала Петрова Ирина Юрьевна (как руководитель СМО «Инко-Мед»‚ что является другой организацией‚ но иногда путают).
• Актуальное ФИО руководителя Курского филиала СОГАЗ-Мед лучше уточнить по телефону ###-###-#### или на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Филиалы».

Начальник отделения/отдела в Железногорске назначается приказом филиала; контакты прямого руководителя точки обслуживания не являются публичными.

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка на картах (2ГИС‚ Яндекс Карты) и в открытых источниках:

• Плюсы: «Сотрудники очень отзывчивые и компетентные»‚ «Помогают разобраться в полисе»‚ «Быстро оформили замену полиса»‚ «Вежливый персонал».
• Минусы: «Маленькое помещение‚ тесно»‚ «Очереди в часы пик (убедительный просьба прийти за 30-60 мин до обеда или закрытия)»‚ «Иногда долго ждешь ответа по телефону».
• Общий вывод: Качество обслуживания оценивается высоко‚ основные проблемы — организационного характера (площадь офиса‚ загруженность).

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения):

• Адрес (основной): г. Железногорск‚ ул. Курская‚ 80
• Адрес (альтернативный): г. Железногорск‚ ул. Ленина‚ 34‚ корп. 1
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно)
• Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:00 (обед 13:00–13:30)
• Сайт: sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
• E-mail: client@sogaz-med.ru

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адреса и графика работы по телефону единой горячей линии.