СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших российских страховых компаний, специализирующаяся на медицинском страховании, страховании жизни и добровольном медицинском страховании (ДМС). В Вологодской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление на урегулирование убытков.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Телефон офиса (Комсомольская, 4) | 8 (800) -34‑18‑02 |
| Электронный адрес | info@cogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cogaz-med.ru/lk |
Офисы Вологодского филиала
- Главный офис
Адрес: г. Вологда, ул. Комсомольская, д. 4, кабинет 403, 4‑й этаж
Телефон: 8 (800) -34‑18‑02
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной - Офис на Ленинградской
Адрес: г. Вологда, ул. Ленинградская, 71 к1
Телефон: 8 (800) -34‑18‑02 (общий номер филиала)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 - Череповецкое отделение (в рамках Вологодского филиала)
Адрес: г. Череповец, ул. Советская, д. 12 (пример)
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02 (горячая линия)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Для удобства построения маршрута к любому из офисов используйте карту на официальном сайте.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса ДМС, урегулирование сложных убытков, консультация по медицинским программам), рекомендуется записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑16:00 | по телефону 8 (800) -34‑18‑02 или через личный кабинет |
| Вторник | 10:00‑16:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Среда | 10:00‑16:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Четверг | 10:00‑16:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Пятница | — (приём по телефону) | консультация по горячей линии |
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел медицинского страхования – разработка программ ДМС, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ страхования.
- Отдел IT‑поддержки и личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов, работа с заявками через интернет.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по корпоративным клиентам: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководителей доступны по запросу в электронной почте или через личный кабинет.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ДМС для всей семьи. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Марина К., Вологда.
- «Урегулирование страхового случая прошло без задержек, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей С., Череповец.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полис, подать заявление онлайн, без очередей в офисе» – Ольга Т., Вологда.
Критика и предложения
- «В пятницу иногда трудно дозвониться до отдела продаж, советую расширить часы работы» – Дмитрий Л., Вологда.
- «Хотелось бы видеть более подробную информацию о тарифах на сайте, особенно для пенсионеров» – Светлана М., Череповец.
Все отзывы собираются и публикуются на официальном сайте в разделе Отзывы клиентов. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные комментарии.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть условия полиса и сроки действия;
- подать заявление о страховом случае;
- записаться на личный приём;
- получить электронные копии документов.
Краткая справка
СОГАЗ‑Мед – часть группы компаний СОГАЗ, работает по всей России. Вологодский филиал обслуживает более 30 000 застрахованных лиц, предоставляя услуги в сфере добровольного и обязательного медицинского страхования, страхования от несчастных случаев и страхования жизни.
Для получения более подробной информации, актуальных акций и новостей, посетите раздел Новости и акции на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@cogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!