Статья актуализирована на 07 апреля 2026 года. Ниже представлена сводная информация о страховой компании «СОГАЗ-Мед» в г. Усолье-Сибирское Иркутской области, собранная из открытых источников, картографических сервисов (2ГИС) и официальных реестров.

📍 Описание и актуальные адреса офисов

Важно: История присутствия компании в городе имеет нюансы. Официально известно о закрытии пункта выдачи по адресу ул. Ленина, 79 с 01 апреля 2017 года. На текущий момент в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) фигурируют два основных адреса, где можно получить услуги:

• Главный офис / Точка обслуживания: проспект Космонавтов, д. 4 (часто указывается как основной адрес страховой компании в городе).
• Дополнительный офис / Филиал (по данным 2ГИС): Интернациональная улица, д. 85 (указан как адрес филиала СОГАЗ-Мед с высоким рейтингом 4.6–4.7).

Индекс: 665462, Иркутская обл., г. Усолье-Сибирское.

🕐 Часы работы (График приема)

Внимание: В разных источниках указаны разные режимы работы. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Вариант 1: Проспект Космонавтов, 4 (Наиболее часто встречающийся график)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Некоторые старые источники указывали режим пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 с перерывом 13:00–13:48 (адрес Толбухина, 64), однако актуальные карты для Космонавтов, 4 показывают сокращенный день до 13:00.

Вариант 2: Интернациональная улица, 85 (По данным 2ГИС)

• Статус в картах: «Открыто» (на момент последнего обновления карт).
• Точный график лучше уточнить по телефону единой горячей линии.

📞 Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Локальные телефоны офиса (Усолье-Сибирское):

• +7 (39543) —29-30
• +7 (39543) —33-88

Единая федеральная горячая линия СОГАЗ-Мед (Круглосуточно, бесплатно по России):

###-###-####

По этому номеру можно: проверить готовность полиса, задать вопрос по ОМС/ДМС, пожаловаться на качество медпомощи, узнать адреса ближайших офисов.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: sogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru
  • Проверка статуса полиса ОМС/ДМС.
  • Заказ дубликата полиса (электронного или пластикового).
  • Запись на прием к врачу (через сервис «ЕМИАС» / «Госуслуги» интеграцию).
  • Обращения в поддержку (жалоба, благодарность, вопрос).
• Сайт для оформления полиса онлайн: polis.sogaz-med.ru

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов:

• Центральный аппарат (Москва): info@sogaz-med.ru
• Иркутский филиал (курирует Усолье-Сибирское): irkutsk@sogaz-med.ru (адрес типовый для региональных филиалов, уточните на горячей линии).
• Прием обращений граждан (Федеральный уровень): complaints@sogaz-med.ru

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы, доступные для обращения (через офис или горячую линию):

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача полисов, смена СМО, уточнение данных, защита прав застрахованных.
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): оформление программ ДМС для физлиц и юрлиц, расчет стоимости.
3. Отдел качества и защиты прав застрахованных (ОЗПЗ): рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, экспертиза случаев.
4. Клиентский сервис / Контакт-центр: информационная поддержка, запись к врачам, информирование о праве на диспансеризацию.
5. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: рассмотрение официальных письменных претензий и судебных исков.

Руководство

Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед» (Федеральный уровень): Кузнецов Андрей Викторович (данные на 2026 год).

Директор Иркутского филиала СОГАЗ-Мед: ФИО руководителя регионального филиала не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для официальных обращений к руководству филиала используйте адрес: г. Иркутск, ул. Баумана, д. 54/1 (адрес филиала в центре региона) или направьте письмо через сайт/почту irkutsk@sogaz-med.ru с пометкой «Руководителю филиала».

👤 Личный прием граждан

• Формат: Очно в офисе (просп. Космонавтов, 4) или удаленно (через Личный кабинет / Госуслуги / Горячую линию).
• График личного приема руководителями: Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще всего в последние недели месяца) в офисе Иркутского филиала (г. Иркутск). В Усолье-Сибирском личный прием руководителя филиала не проводится регулярно; вопросы решает начальник локального отделения/точки обслуживания в часы работы офиса.
• Запись на прием: По телефону +7 (39543) —29-30 или через форму «Обратная связь» на сайте sogaz-med.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).

⭐ Отзывы клиентов (Сводный анализ по 2ГИС и картам на 2026 год)

Общий рейтинг компании в Усолье-Сибирском: 4.6 – 4.7 из 5.0 (основано на 2000+ оценок в 2ГИС за историю наблюдений).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Быстрое оформление полиса ОМС: многие отмечают выдачу полиса за 10–15 минут при наличии паспорта и СНИЛС.
• Вежливый персонал: сотрудники офиса на Космонавтов, 4 часто получают благодарности за терпение и помощь пожилым людям.
• Работа горячей линии 8-800: высокая доступность, операторы помогают восстановить доступ к ЛК, найти врача, проверить готовность карты.
• Электронные сервисы: Личный кабинет и приложение «СОГАЗ-Мед» оцениваются высоко за удобство заказа дубликата полиса.

Частые жалобы и проблемы (Минусы):

• Короткий рабочий день (до 13:00): основная претензия к офису на Космонавтов, 4 — неудобное время для работающих граждан (нет вечерних часов и суббот).
• Очереди в пиковые периоды: начало года, период диспансеризации, смена паспортов — ожидание до 30-60 минут.
• Путаница с адресами: клиенты иногда приходят по старому адресу (Ленина, 79 или Толбухина, 64), который закрыт/перенесен.
• Проблемы с ДМС: редкие жалобы на долгую согласование госпитализаций или узких специалистов по ДМС-полисам (решается через ОЗПЗ).

🗺 Как добраться (Ориентиры)

Офис: проспект Космонавтов, 4

• Общественный транспорт: Остановка «Усолье-Сибирское» (ЖД вокзал) или остановки по проспекту Космонавтов (маршрутки № 1, 2, 5, 10, 15 и др.).
• Ориентир: Здание администрации города / ДК «Химик» / ЖД вокзал находятся в шаговой доступности. Офис обычно расположен на 1 этаже жилого/административного дома.

Офис: Интернациональная улица, 85

• Район Старого города. Уточняйте вход (часто отдельный вход с двора).

✅ Краткий чек-лист перед визитом в офис Усолье-Сибирское

1. Позвоните по телефону +7 (39543) —29-30 за 30 мин до визита — подтвердите, что офис открыт и нет санитарного дня/техперерыва.
2. Возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия) — обязательно для любых действий с полисом ОМС.
3. Если оформляете ребенка — нужен свидетельство о рождении + паспорт родителя + СНИЛС ребенка (если есть).
4. Для сложных вопросов (жалоба на больницу, спор по ДМС) лучше написать претензию заранее через Личный кабинет (lk.sogaz-med.ru) или почту complaints@sogaz-med.ru — так ответ придет официально и в сроки закона.

Данные собраны из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт sogaz-med.ru, реестр ЦБ РФ) на . Информация о часах работы и номерах локальных телефонов может меняться; актуальную информацию всегда лучше подтверждать по федеральной горячей линии ###-###-####.