Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Ульяновской области у компании несколько филиалов, каждый из которых обслуживает свои районы города. В этой статье собраны все актуальные контакты, телефоны, адреса, режимы работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.sogaz-med.ru – позволяет оформить полис ОМС, посмотреть выписку, изменить контактные данные и задать вопрос в онлайн‑чат.
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Для всех вопросов, связанных с полисами ОМС, заявками и справками, работает единый кол‑центр:
- Единый телефонный центр (бесплатный): 8 (800) -00‑07‑02
- Для звонков из Москвы: 7 (495) -25‑23‑11
- Для звонков из Москвы (альтернативный): 7 (495) -25‑23‑10
- Для звонков из Ульяновска и области: 7 (8422) -7‑10‑85
Рабочее время горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00 (без перерыва). Вне рабочего времени звонки принимаются в режиме голосовой почты с последующим обратным звонком.
Филиалы и пункты выдачи полисов в Ульяновске
| № | Филиал / Пункт | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ульяновское отделение 1 | ул. Гончарова, 34‑А, Ульяновск | 8 (800) -00‑07‑02 | пн‑пт 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
| 2 | Ульяновское отделение 2 | просп. Академика Филатова, 11 (офис 36/1, 2‑й этаж), Ульяновск | 8 (800) -00‑07‑02 | пн‑пт 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
| 3 | Пункт выдачи полисов 2 | ул. Камышинская, 41 (офис 514, 5‑й этаж), Ульяновск | 8 (800) -00‑07‑02 | пн‑пт 08:00‑17:00 |
| 4 | Центральный офис | ул. Красногвардейская, 25, Ульяновск | 8 (800) -00‑07‑02 | пн‑пт 08:00‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в любой из филиалов необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию. Ниже указаны типовые графики приёма в офисах.
- Ульяновское отделение 1 (Гончарова, 34‑А): пн‑пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30.
- Ульяновское отделение 2 (Филатова, 11): пн‑пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30.
- Пункт выдачи полисов 2 (Камышинская, 41): пн‑пт 10:00‑14:00 (приём без записи).
- Центральный офис (Красногвардейская, 25): пн‑пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30.
Структура компании в Ульяновске – отделы
- Отдел ОМС – оформление и выдача полисов, работа с ТФОМС.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, обработка заявок в личный кабинет.
- Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами и добровольным медицинским страхованием.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство Ульяновского филиала
- Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала Ульяновск: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела ОМС: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Начальник клиентского сервиса: Петрова Ольга Михайловна
Как добраться до филиалов
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом.
- Ульяновское отделение 2 (просп. Филатова, 11): рядом остановки «Филатова», «Техникум» (маршруты 12, 24, 35).
- Ульяновское отделение 1 (Гончарова, 34‑А): остановка «Гончарова», маршруты 7, 19.
- Пункт выдачи полисов 2 (Камышинская, 41): остановка «Камышинская», маршруты 5, 22.
- Центральный офис (Красногвардейская, 25): остановка «Красногвардейская», маршруты 3, 14.
Отзывы клиентов
Среди отзывов, размещённых на популярных площадках (Zoon, 2GIS, Yell;ru), выделяются следующие тенденции:
- Положительные: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в отделе ОМС, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
Полные отзывы можно посмотреть по ссылкам:
- Zoon – отзывы о филиалах
- 2GIS – карта и отзывы
- Yell.ru – мнения клиентов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса ОМС», заполните форму и загрузите скан копий паспорта и СНИЛС. После проверки документы будут отправлены в ваш электронный ящик.
Можно ли получить полис в тот же день?
Да, если все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС от предыдущего страховщика) предоставлены полностью, полис выдаётся в течение 2‑3 часов в отделе ОМС.
Какие документы нужны для оформления полиса?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – уставные документы организации, ИНН, ОГРН и доверенность представителя.
Как изменить контактные данные в полисе?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои данные» внесите изменения, либо позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑07‑02.
Если вам нужен полис ОМС, консультация по страховым случаям или просто справка о покрытии, СОГАЗ‑Мед Ульяновск предоставляет широкий спектр услуг через несколько удобных филиалов, горячую линию 24/7 и полностью автоматизированный личный кабинет. Ниже ещё раз собраны все основные контакты для быстрого доступа.
- Горячая линия: 8 (800) -00‑07‑02
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med;ru
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
- Адреса и телефоны филиалов: см. таблицу выше.
Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка гарантирует доступ к качественной медицинской помощи в любой момент.