СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тюменской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональный филиал, включая официальные контакты, график работы, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (бесплатно с мобильных телефонов)
- Региональный телефон: 8 3452 461 280
- Факс: 8 3452 461 280
- Электронный адрес (служба поддержки): info@tumensogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz-med.ru/personal
Адрес офиса
Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, 14/7, офис 3
Индекс: 625000
Личный приём (приём граждан)
Для получения полисов ОМС, консультаций по страховым случаям и решения иных вопросов гражданам предлагается личный приём в офисе филиала.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 3452 461 280 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём».
- При необходимости отправить скан‑копию паспорта и СНИЛС на электронный адрес info@tumensogaz-med.ru.
Структура отделов филиала
Филиал в Тюмени делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Медицинский отдел – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на запросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, возврат излишне уплаченных средств.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На 2026 год в Тюменском филиале работают следующие руководители (данные актуальны на ):
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Андрей Андреевич
- Начальник отдела страховых выплат: Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Лебедев Дмитрий Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис за 15 минут, сотрудники вежливые и компетентные.» – Алексей, 34 г.
- «Быстро выплатили страховое возмещение после госпитализации. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 45 г.
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть историю полисов, подать заявку онлайн без визита в офис.» – Игорь, 28 г.
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе длинные очереди. Было бы удобно добавить электронную очередь через сайт.» – Ольга, 39 г.
- «Некоторые сотрудники отвечали слишком формально, хотелось бы более индивидуального подхода.» – Дмитрий, 51 г.
- «Не хватает информации о статусе рассмотрения заявки в личном кабинете – хотелось бы более прозрачных уведомлений.» – Светлана, 30 г.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление полиса онлайн
- Подача страхового случая
- Контактная информация всех регионов
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Тюмени, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Тюмень‑центр» (если будет открыта). Основные маршруты общественного транспорта:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Республики 14»).
- Трамвайные маршруты: 3, 5 (остановка «Республики»).
- Для автотранспорта – парковка у здания свободна, но ограничена по количеству мест.