СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу СОГАЗ. Региональное представительство в Тамбовской области осуществляет:
- оформление полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС);
- выплату страховых возмещений за медицинские услуги;
- консультацию граждан и организаций по вопросам медицинского страхования;
- организацию профилактических программ и мероприятий по оздоровлению населения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам ОМС/ДМС и страховым случаям работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑44 (бесплатно по России)
- Дополнительный номер (для регионального офиса): 8 (4752) -5‑33‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращения граждан: info@tamoblgaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём и график работы
Адрес офиса
Г. Тамбов, ул. Советская, д. 34, офис 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём
Для получения консультации по полисам, оформлению заявлений и решения спорных вопросов рекомендуется записываться заранее:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Лично в офисе – регистратура принимает посетителей с 08:45.
Отделы регионального представительства
- Отдел страхования ОМС – оформление и продление полисов ОМС, работа с ФОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, консультирование, работа с обращениями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и выплата компенсаций.
- Отдел профилактики и оздоровления – организация семинаров, профилактических программ, сотрудничество с медицинскими учреждениями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами, контроль за финансовой отчётностью.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 101 | sp.ivanov@sogaz-med.ru |
| Региональный директор | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 102 | ok.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 103 | am.mikhailov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна Петрова, г. Тамбов: «Благодарю сотрудников СОГАЗ‑Мед за оперативную выплату по страховому случаю. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
- ООО «ТамбовСтрой»: «ДМС от СОГАЗ‑Мед позволил нам обеспечить сотрудников качественной медицинской помощью. Партнёры компании – профессионалы своего дела.»
Отзывы о работе службы поддержки
- «Горячая линия работает круглосуточно, а операторы вежливы и компетентны. Очень удобно, что можно сразу получить ответы на любые вопросы.» – Игорь Сидоров, г. Котовск.
- «При личном приёме в офисе меня встретил дружелюбный администратор, а специалист отдела страхования подробно объяснил все нюансы полиса ОМС.» – Елена Кузнецова, г. Уварово.
Рекомендации по улучшению
- Некоторые клиенты отмечают, что процесс подачи заявления через личный кабинет иногда занимает больше времени, чем ожидалось. Компания уже работает над оптимизацией онлайн‑форм.
- Пожелание увеличить количество пунктов приёма в отдалённых районах Тамбовской области.
СОГАЗ‑Мед в Тамбовской области – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, личный кабинет, офисный приём) и профессиональному руководству, компания успешно решает задачи граждан и организаций, связанные с охраной здоровья.
Если вам нужен полис ОМС, хотите оформить ДМС для сотрудников или требуется консультация по страховым случаям – обращайтесь по указанным контактам. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с СОГАЗ‑Мед будет положительным.