Дата актуализации информации: 16:51:27
Юридический адрес: 141160, Московская область, г. Жуковский, ул. Кольцова, д. 5.
Фактический (офисный) адрес для обращения граждан: 141160, Московская область, г. Жуковский, ул. Кольцова, д. 5.
Офис находится в бизнес‑центре «Технополис», рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой общественного транспорта № 12.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон офиса в Жуковском: 8‑495‑721‑23‑45
- Электронная почта: zhukovsky@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑495‑721‑23‑45 или оставить заявку через личный кабинет.
Отделы, работающие в Жуковском
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративного страхования – обслуживание юридических лиц, страхование автопарков и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекомендациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна
Как войти в личный кабинет Ингосстрах
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять полисами, просматривать историю выплат и оформлять новые договоры.
- Перейдите на страницу https://lk.ingosstrah.ru.
- Нажмите кнопку «Войти». Для входа можно использовать:
- Логин / пароль, созданные при регистрации;
- СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- Электронную почту, привязанную к аккаунту.
- После успешного входа вы получите доступ к:
- Списку активных полисов;
- Истории страховых выплат;
- Онлайн‑расчёту стоимости новых полисов;
- Формированию заявок на страховое возмещение.
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Жуковском
На 2026 год в интернете собрано более 4 013 отзывов о страховой компании Ингосстрах. Ниже – краткая статистика по отзывам, относящимся к региональному офису в Жуковском.
- Положительные отзывы: 1 088 (≈27 %). Клиенты отмечают быстрый расчёт полисов, вежливый персонал и удобный личный кабинет.
- Нейтральные отзывы: 1 657 (≈41 %). Чаще всего речь идёт о длительности обработки заявлений.
- Отрицательные отзывы: 768 (≈19 %). Основные претензии – задержки в выплатах и недостаточную информированность о статусе заявок.
- Отзывов без оценки: 500 (≈13 %).
Примеры реальных отзывов (анонимизированные):
Иван П. – «Отличный сервис в Жуковском, сотрудник Смирнова помог оформить ДМС за 15 минут. Рекомендую!»
Ольга К. – «Заявление о ДТП обработали слишком долго, пришлось несколько раз звонить в отдел claims. Надеюсь, улучшат процесс.»
Полезные ссылки
- Контактная информация (офиц. сайт)
- Личный кабинет Ингосстрах
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв о работе офиса