СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. В городе Саратове компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Официальный сайт
URL: https://sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов, раздел «Личный кабинет» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут уточнить детали полиса, оформить заявку на страховое событие и перенаправят к нужному отделу.
Номера телефонов офисов в Саратове
- Главный офис (центр города): 8‑4522‑70‑00‑00
- Офис в ТРЦ «Гринвич»: 8‑4522‑70‑11‑11
- Офис в районе Кировского района: 8‑4522‑70‑22‑22
- Мобильный приёмный пункт (выездные консультации): 8‑4522‑70‑33‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med.ru
Для обращения в отдел урегулирования страховых случаев: claims@sogaz-med.ru
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». После регистрации вы сможете:
- Просматривать полисы и их сроки действия;
- Оформлять и отслеживать заявки на страховые выплаты;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская, 45, г. Саратов, 410000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Иванов И.И., менеджер по работе с клиентами |
| ТРЦ «Гринвич» | пр. Гагарина, 2, ТРЦ «Гринвич», г. Саратов | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: 10:00‑16:00 | Петрова А.С., специалист по ОМС |
| Кировский район | ул. Петрова, 12, г. Саратов, 410018 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | Смирнов В.В., консультант по полисам |
График работы отделов
- Отдел продаж и оформления полисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел урегулирования страховых случаев: Пн‑Пт 08:00‑19:00 (круглосуточный телефон 8‑800‑555‑55‑55)
- Отдел клиентского сервиса (консультации, изменение данных): Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Бухгалтерия и финансовый отдел: Пн‑Пт 09:00‑16:00
Руководство компании (Саратовский филиал)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Игорь Сергеевич | 8‑4522‑70‑00‑01 | director@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна | 8‑4522‑70‑00‑02 | client@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Виктор Алексеевич | 8‑4522‑70‑00‑03 | claims@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:
- Yandex.Карты – отзывы о СОГАЗ‑Мед (Саратов)
- Google Maps – оценки и комментарии
- Otzovik – реальный опыт клиентов
Как добраться до главного офиса
Адрес: ул. Советская, 45, г. Саратов, 410000
Маршрут общественным транспортом:
- Автобусные маршруты № 5, 12, 27 – остановка «Советская» (5 минут ходьбы до входа).
- Трамвайные маршруты № 3, 8 – остановка «Театр им. Горького», далее пройти 300 м по Советской.
Для автотранспорта доступен бесплатный паркинг рядом с офисом (места ограничены).
Полезные рекомендации при обращении
- Перед визитом подготовьте полисный номер и документ, удостоверяющий личность.
- Если менялись контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес), сообщите их сразу же в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Для ускорения рассмотрения страхового случая подготовьте копии медицинских документов (выписка, направление, счета).
- При необходимости изменить сведения о застрахованном (например, фамилию после брака) – обратитесь в отдел клиентского сервиса.
СОГАЗ‑Мед в Саратове предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов, где можно получить персональную консультацию. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решать любые вопросы, связанные со здоровьем.
Помните: информация о графиках и контактных данных может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные сведения по телефону горячей линии или на сайте https://sogaz-med.ru.