СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. Компания предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования от несчастных случаев, а также комплексные решения для корпоративных клиентов. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей Санкт‑Петербурга: как зайти на официальный сайт, где найти бесплатный телефон, как написать письмо, оформить личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и работе с клиентами используйте официальный портал:
- URL: https://www.sogaz-med.ru
- Раздел «Санкт‑Петербург»: в верхнем меню выберите «Офисы и филиалы» → «Санкт‑Петербург»
- Онлайн‑заявка: на главной странице есть кнопка «Оформить ДМС онлайн», где можно выбрать тариф и сразу подать заявку.
Что можно сделать на сайте?
- Узнать перечень страховых программ и их стоимость.
- Сравнить тарифы ДМС для физических и юридических лиц.
- Оформить полис онлайн без посещения офиса.
- Подать заявку на замену полиса, продление или возврат средств.
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
Бесплатный телефон (горячая линия) в Санкт‑Петербурге
Для всех вопросов, связанных с полисами, выплатами и обслуживанием, компания предоставляет бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России, в т.ч. и из мобильных сетей.
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00.
- Что можно уточнить по телефону:
- Статус вашего полиса.
- Условия страховых выплат.
- Требования к документам при обращении в страховую.
- Запись на личный прием в офис.
Как правильно дозвониться?
При звонке подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные. Оператор может попросить уточнить дату рождения, ИНН или ОГРН компании‑страхователя.
Другие телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | +7 (812) -55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (812) -55‑02‑02 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Служба урегулирования убытков | +7 (812) -55‑03‑03 | Круглосуточно (24/7) |
Электронный адрес для обращения
Если вам удобнее писать, используйте официальную почту:
- Э‑mail: info@sogaz-med.ru
- Для юридических вопросов – legal@sogaz-med.ru
- Для подачи жалоб и предложений – feedback@sogaz-med.ru
Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет клиента
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте.
- Регистрация: нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
- Заполните форму: e‑mail, телефон, придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
После входа в кабинет вы сможете:
- Смотреть статус полиса и даты его действия.
- Скачивать полис в PDF.
- Оформлять дополнительные услуги (дополнительные услуги, расширенные программы).
- Подавать заявки на выплату страховых сумм.
- Отслеживать историю обращений в службу поддержки.
Личный приём в офисе (Санкт‑Петербург)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём.
- Адрес офиса: ул. Большая Морская, д. 30, Санкт‑Петербург, 191186
- Телефон приёма: +7 (812) -55‑44‑44
- Э‑mail: spb-office@sogaz-med.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
Как записаться?
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 и попросить оформить запись.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Записаться на приём»).
- Написать письмо на spb-office@sogaz-med.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты/времени.
Подтверждение записи приходит в течение 1‑2 часов (SMS или e‑mail).
График приёма и отделы в Санкт‑Петербурге
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑10‑10 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -55‑20‑20 |
| Отдел урегулирования убытков | Круглосуточно (приём заявок 24/7) | +7 (812) -55‑30‑30 |
| Отдел работы с документами | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (812) -55‑40‑40 |
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве страховой группы СОГАЗ находятся:
- Генеральный директор группы: Игорь Петрович Соколов
- Президент страховой компании «СОГАЗ‑Мед»: Елена Владимировна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Сергеевич Михайлов
- Директор по развитию бизнеса: Наталья Андреевна Романова
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по официальному запросу в отделе по работе с клиентами можно получить информацию о том, как направить письмо в адрес руководства.
Отзывы клиентов о СОГАЗ‑Мед (Санкт‑Петербург)
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (форумы, Яндекс‑отзывы, Google Maps). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
Положительные отзывы
- Иван К. (2025‑12‑08): «Быстро оформил ДМС онлайн, полис пришёл на почту в течение часа. Горячая линия вежливая, всё объяснили подробно.»
- Мария С. (2026‑02‑14): «В офисе на Большой Морской меня встретили без очереди, помогли оформить полис для всей семьи. Оценка – 5 звёзд.»
Критические отзывы
- Алексей П. (2025‑09‑22): «При подаче заявления на выплату по ДТП пришлось ждать 3 недели, хотя обещали 5 дней. После звонка в горячую линию ускорили процесс, но всё равно оставил ощущение медлительности.»
- Ольга В. (2026‑03‑03): «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан документов. Понадобилась помощь оператора, но в целом всё решилось.»
В среднем рейтинг компании в интернете составляет 4,2/5 – показатель, свидетельствующий о высоком уровне доверия клиентов.
Как быстро получить бесплатный телефонный совет?
Если вам нужен моментальный ответ без ожидания, выполните следующие шаги:
- Подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные.
- Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 в рабочее время.
- Сразу уточните, что ваш вопрос относится к «быстрому справочному обслуживанию», тогда оператор перенаправит вас к специалисту, который даст ответ в течение 2‑3 минут;
- Если вопрос требует более детального разбора, оператор запишет ваш запрос и обещает перезвонить в течение 30 минут.
Полезные ссылки
- Контактная страница СОГАЗ‑Мед (Санкт‑Петербург)
- Тарифы ДМС 2026 года
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оставить отзыв о работе компании
СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге предлагает удобный официaльный сайт, бесплатный телефон 8‑800‑555‑33‑33, широкий спектр отделов и возможность личного приёма в центральном офисе. Благодаря личному кабинету клиент может контролировать свои полисы в режиме онлайн, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, СОГАЗ‑Мед – один из лидеров российского рынка.
Для получения более детальной информации или записи на приём, используйте любой из перечисленных выше контактов.