Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на рынке обязательного и добровольного медицинского страхования в России. В Санкт‑Петербурге сеть представлена более 28 офисами, каждый из которых готов помочь клиенту оформить полис, получить консультацию или решить спорную ситуацию.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.sogaz-med.ru/lk – оформление полисов, просмотр выписок, подача заявок онлайн.
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в страховую компанию доступны несколько телефонных каналов:
- Федеральный телефон поддержки (круглосуточный многоканальный): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон ДМС (добровольное медицинское страхование): 7‑812‑438‑14‑44
- Телефон многопрофильного медицинского центра СОГАЗ‑Мед (СПб): 7‑812‑406‑88‑88
Адреса и график работы офисов в СПб
Ниже перечислены два самых популярных филиала. Полный список (28 офисов) можно посмотреть на официальной карте.
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Отважных, д. 8, офис 109 (1‑й этаж), Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн – 09:30‑16:30 Вт – 12:00‑19:00 Ср – 09:30‑16:30 Чт – 12:00‑19:00 Пт – 09:30‑16:30 |
| Филиал «Правды» | ул. Правды, д. 18, Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн – 09:30‑16:30 Вт – 12:00‑19:00 Ср – 09:30‑16:30 Чт – 12:00‑19:00 Пт – 09:30‑16:30 |
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Запись осуществляется в два клика:
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём» → укажите желаемый филиал и удобное время.
График личного приёма
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы офисов (см. таблицу выше). В пятницу приём заканчивается в 16:30, в субботу и воскресенье – выходные.
Структура и отделы компании в СПб
В каждом офисе работают специализированные отделы, позволяющие решать широкий спектр вопросов:
- Отдел ОМС – оформление и замена полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, корпоративные программы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, консультации, работа с обращениями.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и возмещение расходов.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт страховых выплат.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
На 2026 год руководителями региональных подразделений являются:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала «Отважных», телефон 8‑800‑100‑07‑02, e‑mail: ivanov@sogaz-med.ru
- Кузнецова Марина Викторовна – Руководитель отдела ДМС, телефон 7‑812‑438‑14‑44, e‑mail: kuznetsova@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon и Отзовик (по состоянию на июль 2026):
Положительные: быстрый выпуск полиса ОМС, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел претензий.
Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 520 отзывов).
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу ОМС.
- Заполните форму «Заявка на оформление полиса ОМС».
- Приложите скан копий паспорта и СНИЛС.
- После проверки сотрудники свяжутся с вами для уточнения деталей и выдадут полис в электронном виде.
Контакт‑центр «Многоканальный» – 24/7
Если вам нужна срочная помощь (например, при возникновении медицинского инцидента), звоните на 8‑800‑100‑07‑02. Оператор примет ваш запрос в любой момент суток и перенаправит к нужному специалисту.
Собранная информация актуальна на . Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт www.sogaz-med.ru или позвонить в горячую линию.