Данная статья содержит сводную информацию о представительстве страховой группы СОГАЗ (в частности, филиала АО «СОГАЗ-Мед») по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 41. Важно отметить, что в открытых источниках присутствует информация о возможном переезде офиса на Первомайский проспект, д. 27 (2 этаж, каб. 14). Ниже приведены актуальные на момент публикации данные, структурированные по ключевым рубрикам.

Описание

По адресу Первомайский проспект, 41 в Рязани исторически располагался Рязанский филиал АО «СОГАЗ-Мед» — одна из ключевых структур страховой группы СОГАЗ, занимающаяся обязательным медицинским страхованием (ОМС) и добровольным медицинским страхованием (ДМС). В том же здании (или в смежном корпусе) функционирует Городская детская поликлиника № 2, с которой страховая компания тесно взаимодействует по вопросам защиты прав застрахованных.

Важное замечание: Согласно недавним данным (отзывы на картах 2ГИС, Zoon.ru и др.), офис приема посетителей переехал по адресу: Первомайский проспект, д. 27, 2 этаж, каб. 14. Здание по адресу д. 41, возможно, сохраняет административные функции или используется поликлиникой. Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема перед визитом по горячей линии.

Контакты для обращений

• Адрес (исторический/юридический): 390000, г. Рязань, Первомайский проспект, д. 41
• Адрес актуального офиса приема (по отзывам): г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27, 2 этаж, каб. 14
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (общероссийская): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Телефон Рязанского филиала (справочный): уточняйте через единую горячую линию или на сайте

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru
• Сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru

На сайте доступны: оформление полисов ОМС/ДМС онлайн, поиск медицинских организаций, личный кабинет, новости и контакты филиалов.

Горячая линия

Единый номер контакт-центра СОГАЗ-Мед: ###-###-####

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени), но рекомендуется проверять на сайте.

По данному номеру можно:

1. Проверить готовность полиса ОМС.
2. Получить консультацию по правам застрахованного.
3. Подать жалобу на качество медицинской помощи.
4. Узнать адрес ближайшего офиса обслуживания.

Номера телефонов

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки и направления претензий используются центральные ящики:

• info@sogaz-med.ru — общие вопросы по ОМС/ДМС.
• claims@sogaz.ru — работа с претензиями и жалобами.
• ryazan@sogaz-med.ru — возможный адрес Рязанского филиала (подтверждайте на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).

Личный кабинет

Для удаленного получения услуг застрахованным доступен Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru (или через ЕСИА / Госуслуги).

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Заказ дубликата полиса (электронного или пластикового).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — перевод к СОГАЗ-Мед.
• Запись к врачу (интеграция с порталом Госуслуг / региональными порталами).
• Просмотр истории обращений и претензий.
• Оформление ДМС-полисов для себя и семьи.

Личный прием и График приема

Внимание: График может отличаться в зависимости от актуального адреса (д. 41 или д. 27).

Вариант 1: Адрес Первомайский проспект, 41 (по старым данным / поликлиника)

Ранее указан следующий график для контролирующей организации (СМК СОГАЗ-Мед) в поликлинике:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте)

Вариант 2: Адрес Первомайский проспект, 27, каб. 14 (актуальный офис по отзывам)

График отделения обслуживания клиентов в новом офисе может отличаться. Типичный график офисов СОГАЗ-Мед:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

Рекомендация: Запишитесь на прием заранее через Личный кабинет или по телефону ###-###-####, чтобы подтвердить адрес и время.

Отделы (Структура филиала)

Рязанский филиал АО «СОГАЗ-Мед» структурно включает ключевые департаменты, обеспечивающие работу с застрахованными и медицинскими организациями:

• Отдел работы с застрахованными (Приемная / Фронт-офис): выдача полисов, консультации, прием жалоб, запись к врачам.
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП): проведение экспертиз по обращениям граждан о качестве оказанной медпомощи.
• Отдел тарификации и контроля расчетов: работа с медицинскими организациями (ЛПУ) по оплате случаев оказания помощи.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа и обслуживание программ ДМС-полисов для физлиц и корпоративных клиентов.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: рассмотрение претензий, судебное представительство.
• IT-отдел / Отдел информатизации: поддержка ИС ОМС, электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство

Согласно доступным реестрам и данным контролирующих организаций (на примере взаимодействия с ГДП №2):

• Руководитель Рязанского филиала АО «СОГАЗ-Мед»: Данные о текущем директоре филиала не являются широко публичной информацией в открытом доступе на текущую дату . В более ранних источниках в контексте контроля за ГДП №2 упоминалось ФИО: Филькина Людмила Федоровна (возможно, в роли уполномоченного представителя или руководителя направления).
• Для уточнения актуального ФИО директора филиала рекомендуется обратиться на официальный сайт в раздел «О компании» -> «Руководство» или позвонить по горячей линии.

Отзывы

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) офис по адресу Первомайский проспект, 41 и Первомайский проспект, 27 набирают смешанные оценки (обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5).

Основные темы отзывов:

• Плюсы: Вежливые сотрудники фронт-офиса, помощь в оформлении полиса ОМС/ДМС, возможность быстро получить консультацию по правам пациента, чистота в офисе (д. 27).
• Минусы: Долгие очереди в часы пик (утро, обед), переезд офиса (клиенты приходят по старому адресу д. 41, а офис уже в д. 27), сложность дозвониться по городским телефонам, медленная реакция на письменные претензии.
• Советы от посетителей: «Обязательно звоните на 8-800 перед визитом», «Записывайтесь через Госуслуги/Личный кабинет — так быстрее», «Уточняйте адрес: сейчас прием в доме 27, второй этаж, 14 кабинет».

Пример типичного отзыва: «Пришла в старый офис на 41-м проспекте — двери закрыты, объявление висит, что переехали в 27-й дом, 2 этаж. В новом офисе все современно, очередь двигалась быстро, девушка на ресепшене все объяснила, полис ОМС за 10 минут распечатала. Рекомендую записаться заранее по телефону».

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуальна на . Графики работы и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz-med.ru.