СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. Региональное представительство в Республике Марий Эл обеспечивает жителей области доступом к качественным медицинским услугам, оформлению полисов, выплате страховых возмещений и другим сервисам.
Основные услуги
- Оформление полисов ОМС для физических лиц и юридических лиц;
- Выплата страховых возмещений за медицинские услуги, оказываемые в рамках ОМС;
- Консультации по вопросам страхования и медицинского обслуживания;
- Поддержка в работе с личным кабинетом страхователя;
- Организация и проведение профилактических программ и скринингов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://sogaz-med.ru/mari-el
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны регионального офиса
- Главный офис: +7 (8362) -5‑00‑11
- Отдел полисов ОМС: +7 (8362) -5‑00‑12
- Отдел выплат и возмещений: +7 (8362) -5‑00‑13
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8362) -5‑00‑14
Электронный адрес
Общий запрос: info@mari-el.sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для регистрации и работы с полисами используйте портал: https://cabinet.sogaz-med.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 425000, г. Йошкар‑Ола, проспект Победы, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
- Отдел полисов ОМС – оформление, продление и аннулирование полисов.
- Отдел выплат и возмещений – расчёт и перечисление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел профилактики и программ здоровья – организация скринингов, вакцинаций и просветительских мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (8362) -5‑00‑11 | ivanov@mariel.sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8362) -5‑00‑12 | smirnova@mariel.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела выплат | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8362) -5‑00‑13 | kuznetsov@mariel.sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официальных источников и независимых площадок.
- Ирина Петрова, г. Йошкар‑Ола – «Быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли разобраться со всеми документами. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСервис», г. Куженер – «Сотрудники отдела выплат оперативно рассчитали компенсацию за лечение в частной клинике. Все в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей Сидоров, г. Йошкар‑Ола – «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Оперативно и профессионально.»
- Марина Кузнецова, г. Сернур – «Провели бесплатный скрининг в рамках программы профилактики. Очень довольна уровнем организации и вниманием персонала.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе «Марий Эл СОГАЗ‑Мед», используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://sogaz-med.ru/mari-el/feedback;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mari-el.sogaz-med.ru;
- Лично обратиться в отдел клиентского сервиса по адресу: проспект Победы, д. 12, офис 3.
Полезные ссылки
- Оформление полисов ОМС
- Выплаты и возмещения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальная информация
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 02 июля 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться напрямую к указанным контактам.