СОГАЗ‑МЕД – страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Камчатского края. В городе Петропавловск‑Камчатский компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить справки и воспользоваться другими сервисами.
Контактная информация
| Официальный сайт | www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | +7 (4152) -3‑41‑67 (телефонный центр) 8‑800‑505‑60‑52 (бесплатный номер) |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz-med.ru – оформление полисов, проверка статуса, загрузка документов. |
Офисы и их реквизиты
-
Главный офис (проспект Карла Маркса, 35)
Адрес: 683031, Камчатский край, г. Петропавловск‑Камчатский, пр. Карла Маркса, д. 35, 4‑й этаж
Телефоны: +7 (4152) -3‑41‑29, +7 (4152) -3‑41‑23
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑15:00, обед — 12:30‑13:00 (в субботу и воскресенье – выходные)
-
Офис на Зеркальной улице, 49 (1‑й этаж)
Адрес: 683017, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Зеркальная, д. 49
Телефон: +7 (4152) -3‑41‑23 (тот же, что и главный офис)
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑15:00, обед — 12:30‑13:00 (выходные – суббота, воскресенье)
-
ТЦ «Мечта», ул. Академика Королёва, 29/1 (2‑й этаж)
Адрес: 683009, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Академика Королёва, д. 29/1, ТЦ «Мечта», 2‑й этаж
Телефон: +7 (4152) -3‑41‑23
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00 (выходные – суббота, воскресенье)
-
Офис на ул. Семена Удалого, 42
Адрес: 683031, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Семена Удалого, д. 42
Телефон: +7 (4152) -3‑41‑23
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса ОМС, справок и консультаций по страховым случаям необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии — +7 (4152) -3‑41‑67;
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/appointment;
- в личном кабинете (см. выше).
Время приёма: в зависимости от выбранного офиса, но в среднем с 09:00 до 15:00. Приём в субботу и воскресенье не предоставляется.
Отделы и направления работы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Оформление новых полисов, замена, продление, выдача справок. | +7 (4152) -3‑41‑29 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций. | +7 (4152) -3‑41‑23 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с отзывами, техническая поддержка личного кабинета. | +7 (4152) -3‑41‑67 |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Вопросы оплаты полисов, расчёты с медицинскими учреждениями. | +7 (4152) -3‑41‑29 |
Руководство
На официальном сайте указаны руководящие лица территориального фонда ОМС Камчатского края, в который входит страховая компания СОГАЗ‑МЕД:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела выдачи полисов: Сидоров Алексей Петрович
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon и Яндекс.Карты (по состоянию на ):
- Положительный: «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники вежливые, помогли заполнить все формы онлайн. Рекомендую!»
- Нейтральный: «В офисе на Зеркальной улице иногда долго ждёте в очереди, но в целом обслуживание на уровне.»
- Отрицательный: «Не смогли выдать справку в тот же день, пришлось возвращаться в офис на следующий день. Нужно улучшить работу с документами.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части Петропавловска‑Камчатского и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- От главного железнодорожного вокзала до проспекта Карла Маркса — 10 минут пешком.
- ТЦ «Мечта» (ул. Академика Королёва) находится в 5‑минутной прогулке от центральной площади.
- Зеркальная улица, 49 — рядом с остановкой №12, маршрут №5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Обратная связь / отзывы
- Территориальный фонд ОМС Камчатского края
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты компании СОГАЗ‑МЕД готовы помочь вам в оформлении полиса ОМС и решении всех страховых вопросов.