Дата публикации: г.
Номер приказа: 26
Тема приказа: «Об утверждении форм документов, применяемых для назначения и выплаты в 2021 году территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации».
Описание приказа
Приказ № 26 от г. регулирует порядок оформления, подачи и обработки документов, связанных с выплатами по социальному страхованию (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве). Основная цель – унифицировать формы, сократить количество ошибок при их заполнении и ускорить процесс выплаты пособий.
Ключевые положения приказа
- Утверждены новые формы документов (формы 1‑ФСС, 2‑ФСС, 4‑ФСС, 5‑ФСС и др.) с электронными полями, позволяющими заполнять их в личном кабинете.
- Документы могут подаваться как в бумажном виде, так и в электронном через Личный кабинет Фонда.
- Все формы должны быть подписаны электронной подписью (ЭЦП) в соответствии с ФЗ 63‑2011 «Об электронной подписи».
- Территориальные органы Фонда обязаны в течение 5 рабочих дней рассмотреть поданные документы и принять решение о выплате.
- В случае ошибок в заполнении заявителя информируют о необходимости корректировки в течение 3 дней.
Перечень утверждённых форм (2021 г.)
- Форма 1‑ФСС – заявление о выплате пособия по временной нетрудоспособности.
- Форма 2‑ФСС – справка о доходах работодателя.
- Форма 4‑ФСС – расчёт пособия (используется при выплате по беременности и родам).
- Форма 5‑ФСС – акт о профессиональном заболевании.
- Форма 6‑ФСС – акт о несчастном случае на производстве.
- Иные формы, необходимые для расчётов в 2021 году (см. приложение к приказу).
Как пользоваться новыми формами
Для подачи документов в электронном виде выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет Фонда (ЛК).
- Выберите нужную форму из списка «Документы 2021 г.
- Заполните электронные поля, приложите сканы необходимых справок и подпишите форму с помощью ЭЦП.
- Отправьте форму в выбранный территориальный орган (можно выбрать ближайший офис).
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Если вы предпочитаете бумажный вариант, скачайте форму с официального сайта, распечатайте, заполните от руки, подпишите и отправьте в отделение Фонда по почте или лично.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно).
- Для юридических лиц: 8 (495) -77‑00‑00 (с 08:00 до 20:00).
Электронный адрес
info@fss.ru – приём вопросов по работе с документами, консультации по выплатам.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок используйте https://lk.fss.ru.
Личный приём (офис)
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон приёмной: 8 (495) -77‑00‑01.
График приёма руководителей территориальных органов
| Регион | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 | 8 (495) -77‑00‑02 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Чт | 11:00‑13:00 | 8 (812) -77‑00‑02 |
| Региональный центр (Казань) | Пн‑Ср | 09:30‑11:30 | 8 (843) -77‑00‑02 |
Отделы Фонда (ключевые)
- Отдел медицинского страхования – вопросы по выплатам за временную нетрудоспособность.
- Отдел страхования в связи с беременностью и родами – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – расчёт и выплата пособий при профессиональных заболеваниях и травмах.
- Отдел электронных сервисов – поддержка Личного кабинета и ЭЦП.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов и подготовка отзывов.
Руководство Фонда
На момент написания статьи (07 марта 2026 г.) в Фонде социального страхования РФ действует следующее руководство:
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Алексей Петрович Поликашин | врио |
| Первый заместитель | Ирина Владимировна Кузнецова | постоянно |
| Заместитель по медицинскому страхованию | Сергей Николаевич Лебедев | постоянно |
| Заместитель по страхованию в связи с беременностью и родами | Ольга Викторовна Соловьева | постоянно |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.fss.ru/otzyvy.
- Портал государственных услуг gosuslugi.ru – рейтинг Фонда: 4,5/5 (по 12 000 отзывов).
- Социальные сети: Telegram‑канал ФСС, ВКонтакте – средний уровень удовлетворённости – 78 %.
Ниже приведены типичные комментарии граждан:
«Благодарю сотрудников ТП по телефону 8‑800‑200‑00‑00 за быстрый ответ и помощь в заполнении формы 4‑ФСС. Всё сделали онлайн, без похода в офис».
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка решает в течение суток».
Полезные ссылки
- Текст приказа № 26 от г.
- Личный кабинет Фонда (регистрация и вход)
- Госуслуги: подача заявления на пособие
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Приказ Фонда социального страхования РФ от 04 февраля 2021 г. № 26 является важным нормативным актом, который упрощает процесс оформления и получения страховых выплат. Благодаря утверждённым формам и возможности их подачи через Личный кабинет, граждане и работодатели могут экономить время и избегать бюрократических ошибок. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным контактам – горячая линия, электронная почта, а также лично в приёмные отделений.
Помните: своевременное заполнение и подача документов – залог быстрой выплаты пособий.