Страховая медицинская организация АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» (Московская дирекция) оказывает услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию‚ а также предоставляет широкий спектр медицинских услуг через собственные клиники и партнерские учреждения. Ниже собрана вся необходимая информация для застрахованных лиц и всех‚ кто интересуется услугами компании в столице.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru

Горячие линии и телефонные контакты

• Справочно‑информационная служба (горячая линия): 8 (800) -00‑07‑02 – круглосуточно (24 ч.)
• Горячая линия для клиентов (колл‑центр): ###-###-#### – работает в будние дни с 08:00 до 20:00
• Медицинский центр МФК Минфина России (партнёрское учреждение):
  • Тел;: 7 (495) -87‑97‑37
  • Тел.: 7 (495) -87‑91‑05

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@sogaz-med.ru

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами‚ подавать заявки и получать результаты онлайн:

• Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
• Для входа потребуется номер полиса и пароль‚ полученный при регистрации.

Офисы и адреса обслуживания в Москве

1. Главный офис (Московская дирекция)
   Адрес: 115432‚ г. Москва‚ 2‑й Южнопортовый проезд‚ д. 16‚ стр. 1
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной
2. Офис в районе Строгино
   Адрес: г. Москва‚ Таллинская ул.‚ 26
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
3. Медицинский центр МФК Минфина России
   Адрес: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. ? (точный номер уточняйте по телефону)
   Телефон: 7 (495) -87‑97‑37 / 7 (495) -87‑91‑05
   Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00

Личный приём (приём в офисах)

Для личного обращения в офисы рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Смирнова Елена Владимировна
• Директор по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы застрахованных лиц

Согласно данным порталов Otzovik‚ Яндекс.Карты и форумов потребителей‚ основные плюсы и минусы компании выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая работа горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 30‑60 секунд.
• Удобный личный кабинет: возможность онлайн‑оформления полисов и подачи заявок на оплату услуг.
• Широкая сеть медицинских учреждений‑партнеров в Москве и регионах.
• Прозрачные условия страхования ОМС и ДМС.

Критика и замечания

• Иногда возникают задержки при согласовании выплат по страховым случаям.
• Некоторые клиенты отмечают‚ что в офисах в часы пик бывает длинная очередь.
• Отсутствие единого электронного адреса для подачи жалоб – иногда приходится обращаться в разные отделы.

Как быстро получить помощь?

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 – оператор уточнит ваш полис и направит к нужному специалисту.
2. Если вопрос касается оплаты или оформления полиса‚ зайдите в личный кабинет и заполните форму заявки.
3. Для получения медицинской помощи в рамках ОМС обратитесь в ближайший к вам пункт обслуживания (например‚ в ГКБ им. Иноземцева‚ 2‑й Южнопортовый проезд‚ д. 16‚ стр. 1).
4. При необходимости личного приёма запишитесь заранее – это сократит время ожидания.

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Команда СОГАЗ‑Мед готова помочь вам быстро и профессионально.