Дата актуализации информации:
Общее описание
«СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая услуги ОМС, ДМС, полисов Каско‑МС и другие виды страхования. В Липецке компания представлена офисом, расположенным по адресу ул. Льва Толстого, 1. Офис работает в будние дни и принимает клиентов в личном приёме, а также предоставляет возможность оформить полис онлайн через личный кабинет.
Контактные данные
- Адрес: 420021, г. Липецк, ул. Льва Толстого, д. 1
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (4742) -5‑33‑33
- +7 (4742) -5‑44‑44 (приёмная)
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): https://cabinet.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму). Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:00 12:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:00 12:30 – 16:00 | 12:00 – 12:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для клиентов с ограниченными возможностями офис оборудован доступным входом и специальными местами ожидания.
Отделы компании (в офисе)
- Отдел ОМС и ДМС – оформление полисов обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел Каско‑МС – страхование автотранспорта, оформление полисов ОСАГО и КАСКО.
- Отдел Ипотечного страхования – полисы, покрывающие риски при ипотечном кредитовании.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, обработка заявок, работа с отзывами.
Руководство и ключевые менеджеры
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела ОМС/ДМС: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела Каско‑МС: Кузнецова Елена Михайловна
- Менеджер по работе с корпоративными клиентами: Васильев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon):
- Положительные: «Быстро оформили полис ДМС, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом обслуживание на уровне».
- Критические: «Не удалось связаться с горячей линией в вечернее время, пришлось обращаться в офис лично».
Для улучшения качества сервиса компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Металлургов. Основные варианты проезда:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, автобус № 5 (остановка «Толстого 1»).
- На личном автомобиле: парковка доступна у здания, платная (по тарифу 30 ₽/час).
- Пешком: от станции «Липецк‑Центр» – 10‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Полисы ОМС
- Полисы ДМС
- Каско‑МС и ОСАГО
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение 24 часов.