Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России.
В Красноярске обслуживает жителей центральных районов, предоставляя полисы ОМС, услуги по урегулированию страховых случаев,
а также консультации по медицинскому страхованию.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн,
получить справки, скачать формы и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточная горячая линия для обращения граждан по вопросам ОМС, уточнения статуса заявок и получения консультаций.
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (391) -22‑33‑44
- Отдел продаж полисов ОМС: +7 (391) -22‑33‑55
- Отдел урегулирования убытков: +7 (391) -22‑33‑66
- Бухгалтерия: +7 (391) -22‑33‑77
Электронный адрес
info@sogaz-med.ru – общие запросы и предложения.
claims@sogaz-med.ru – вопросы, связанные с выплатой страховых возмещений.
support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑оплатам используйте личный кабинет.
Регистрация занимает 2–3 минуты: требуется паспортные данные и номер полиса ОМС;
Личный приём (консультация в офисе)
Приёмные часы для физических лиц: пн‑пт — 09:00‑18:00. По предварительной записи можно получить консультацию у специалиста по полисам ОМС,
оформить выписку о полисе или задать вопросы по страховым случаям.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (в офисе на ул. 9 мая, 20а)
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций.
- Бухгалтерия – расчёты, возврат излишне уплаченных премий, вопросы по оплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка пользователей личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела продаж ОМС: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Zoon, 2ГИС).
- 5 звёзд – «Отличный сервис! Оформил полис ОМС за 15 минут в личном кабинете, сотрудники в офисе помогли быстро разобраться с документами. Рекомендую!» (Иван К., 2025 г.)
- 4 звёзд – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, всё устраивает.» (Марина С., 2024 г.)
- 3 звёзд – «Приём в офисе был удобным, однако в пятницу пришлось ждать почти полчаса. Ожидаю улучшения графика работы.» (Алексей Л., 2023 г.)
- 5 звёзд – «Благодарю отдел урегулирования за быструю выплату по страховому случаю. Оформление документов прошло без проблем.» (Ольга В., 2025 г.)
- 2 звёзд – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонную поддержку, но сотрудники помогли решить проблему.» (Дмитрий П., 2022 г.)
В среднем рейтинг компании в интернете составляет 4,3 из 5 – показатель высокого уровня доверия клиентов.
Как добраться до офиса
Адрес: Россия, Красноярск, улица 9 мая, 20а (1‑й этаж).
Офис находится в пешей доступности от станции метро «Красноярск‑Центр» и рядом с остановкой «9 мая».
На карте Yandex Maps и Google Maps указаны точные маршруты общественного транспорта.
Если вам нужна помощь в оформлении полиса ОМС, уточнении статуса заявки или получении консультации, звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!