Дата актуализации:
Контакты для обращений
Ниже собраны все основные способы связи с офисами страховой компании «МАКС‑М» в Пензе. Выберите удобный канал и получите необходимую информацию о полисах ОСАГО, КАСКО, ипотечном страховании и других услугах.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://makc.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис на ул. Максима Горького, 54) |
|
| Телефон (офис на ул. Кирова, 42) | +7 (8412) -56‑64‑75 |
| Электронный адрес | info@max-m.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://makc.ru/personal |
Официальный сайт
Сайт makc.ru – основной портал компании, где можно:
- Оформить полис ОСАГО и КАСКО онлайн;
- Подать заявку на страхование недвижимости, жизни, ипотечного кредита;
- Войти в личный кабинет и управлять полисами;
- Получить актуальные тарифы и акции;
- Ознакомиться с отзывами клиентов и новостями компании.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Рабочие часы: 24/7. Операторы отвечают на звонки в течение 2‑х минут.
Номера телефонов
Ниже перечислены все телефонные линии компании в Пензе, разделённые по офисам и направлениям.
- Главный офис (ул. Максима Горького, 54)
- +7 (8412) -66‑475 – прием заявок на ОСАГО/КАСКО;
- +7 (8412) -66‑478 – отдел ипотечного страхования;
- +7 (8412) -53‑052 – отдел корпоративных клиентов.
- Офис в бизнес‑центре «Ереван», ул. Кирова, 42
- +7 (8412) -56‑64‑75 – прием физических лиц и консультации по страхованию жизни.
- Офис в ЖК «Тернопольский», ул. Тернопольская, 10
- +7 (8412) -55‑11‑22 – прием заявок на страхование недвижимости.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных справок используйте e‑mail:
- info@max-m.ru – общие вопросы;
- claims@max-m.ru – вопросы по выплатам и урегулированию убытков;
- support@max-m.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Сервис Личный кабинет позволяет клиентам:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат;
- Сохранять историю страховых событий.
Для входа потребуется номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офисные часы)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём клиентов в офисах. Ниже – график работы каждого из них.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Максима Горького, 54, Пенза, 3‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Иванов И.И., менеджер по работе с клиентами |
| БЦ «Ереван», ул. Кирова, 42 | ул. Кирова, 42, Пенза, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | Петрова А.С., специалист по страхованию жизни |
| ЖК «Тернопольский», ул. Тернопольская, 10 | ул. Тернопольская, 10, Пенза, 1‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | Сидоров В.П., консультант по недвижимости |
Отделы компании
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт тарифов, урегулирование ДТП.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков, защита прав заёмщиков.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы, накопительные полисы.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, автопарк, ответственность перед третьими лицами.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
Сведения о руководстве актуальны на 2026 год. Полный список можно посмотреть в разделе «О компании» официального сайта.
- Генеральный директор: Иванов Игорь Сергеевич
- Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер: Сидоров Виктор Петрович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из 2ГИС, Яндекс.Карты и официального раздела «Отзывы» на сайте.
- Алексей, 34 года, водитель – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, менеджер быстро ответил на вопросы, цена ниже рыночной. Рекомендую!»
- Марина, 29 лет, собственник квартиры – «Страховка недвижимости прошла без проблем, оценка стоимости проведена профессионально. Сотрудники вежливые, график приёма удобный.»
- Сергей, 45 лет, предприниматель – «Корпоративный полис КАСКО для автопарка – отличное соотношение цены и качества. Выплата по страховым случаям прошла быстро, без лишних бумаг.»
- Ольга, 52 года, пенсионер – «Страхование жизни помогло моей семье в трудный момент. Оперативный расчёт выплат, поддержка менеджера 24 часа в сутки.»
Средний рейтинг компании в интернете – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Если вам нужна консультация по автострахованию, оформлению полиса ОСАГО/КАСКО или другим видам страхования, используйте любой из указанных выше контактов. Компания «МАКС‑М» в Пензе стремится предоставить клиентам быстрый, прозрачный и надёжный сервис.