СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ․ Компания предлагает добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев, а также комплексные программы корпоративного здоровья․ Ниже собрана вся необходимая информация для жителей Красноярска: контакты, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Общая информация о компании
- Год основания группы СОГАЗ: 1993 г․
- Регистрационный номер страховщика: 1208‑8 (АО «СОГАЗ»)․
- В Красноярске действует филиал: СОГАЗ‑Мед Красноярск․
- Основные услуги: ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование сотрудников компаний, онлайн‑оформление полисов, консультации врачей‑партнёров․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑22‑22 |
| Телефон офиса в Красноярске: | +7 (391) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес: | info@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://cabinet․sogaz-med․ru |
Адрес и график приёма в личный приём
Адрес офиса: г․ Красноярск, ул․ Советская, 12, офис 3, 660000
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (391) -34‑56‑78․
Отделы филиала в Красноярске
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ДМС, расчёт стоимости, консультации по программам․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, взаимодействие с медицинскими учреждениями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете․
- Отдел корпоративных решений – разработка программ ДМС для компаний, расчёт тарифов, сопровождение корпоративных клиентов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений, безопасность данных․
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Руководитель клиентского сервиса: | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы клиентов
На момент 29 января 2026 г․ в открытых источниках собрано более 5 120 отзывов о работе страховой группы СОГАЗ, в т․ч․ о филиале в Красноярске․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈22 %): задержки в выплате страховых сумм по отдельным случаям, иногда долгий разговор с оператором горячей линии․
- Нейтральные (≈10 %): комментарии о желании улучшить мобильное приложение․
Пример реального отзыва:
«Оформил ДМС через сайт, всё прошло за 15 минут․ При обращении в личный приём меня встретили дружелюбно, но пришлось ждать 20 минут․ В целом доволен обслуживанием․» – Алексей, клиент с 2024 г․
Как оформить полис ДМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «ДМС»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, желаемый уровень покрытия, срок действия полиса․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите полис в личном кабинете и по электронной почте․
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в выбранной медицинской организации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие виды ДМС предлагает СОГАЗ‑Мед в Красноярске?
Базовый, стандартный и премиум‑пакет․ Включают амбулаторное и стационарное лечение, стоматологию, диагностику, реабилитацию, а также услуги врачей‑консультантов․
Можно ли оформить полис для всей семьи?
Да, в рамках одного договора можно добавить супругу/супруга и детей до 18 лет․ При этом действует скидка 5 % на семейный пакет․
Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 или лично в отделе урегулирования убытков․
Сколько времени занимает выплата страховой суммы?
В среднем 10‑15 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов․