СОГАЗ‑МЕД – крупнейший оператор обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Хабаровском крае компания представлена единственным филиалом, расположенным в городе Комсомольск‑на‑Амуре. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон офиса (рабочее время): 8 (800) -00‑07‑02
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
- Адрес главного офиса: 344001, Хабаровский край, г. Комсомольск‑на‑Амуре, проспект Ленина, 34/3
- Дополнительный приёмный пункт: ул. Парижской Коммуны, д. 36/2 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса ОМС, консультаций по страховым случаям и решения индивидуальных вопросов предусмотрён приём в двух точках:
- Главный приёмный пункт – проспект Ленина, 34/3. Приём осуществляется по записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пункт на ул. Парижской Коммуны, 36/2 – работает без предварительной записи в часы работы офиса.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Структура отделов филиала
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел контроля качества медицинского обслуживания – мониторинг работы медучреждений, работа с претензиями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение корпоративных клиентов;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка входящих заявок, телефонный центр.
Руководство филиала
| Генеральный директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела выдачи полисов: | Сидоров Алексей Владимирович |
| Начальник отдела контроля качества: | Кузнецова Ольга Николаевна |
| Контактное лицо для СМИ: | Громова Елена Петровна, тел.: 8‑800‑100‑07‑02 доб. 101 |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, DVHAB.ru) филиал СОГАЗ‑МЕД в Комсомольске‑на‑Амуре собрал более 80 отзывов. Средний рейтинг – 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов (в течение 1‑2 дней).
- Вежливый и компетентный персонал.
- Удобный онлайн‑кабинет.
Критика в основном касается:
- Ожидания в часы пик (до 30 минут в очереди).
- Недостаточной информированности о новых программах страхования.
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Оставить отзыв о СОГАЗ‑МЕД.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма предъявите паспорт и полис ОМС (если уже есть) в офисе.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте схему проезда на Яндекс.Картах. Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Ленина» и парковой зоной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Личный кабинет застрахованных
- Справочник компаний – отзывы и рейтинг
- Карта проезда к офису
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы готовы помочь в любое время суток.