Дата актуализации информации: г.
Краткое описание компании
СОГАЗ‑Мед – страховая компания, входящая в группу СОГАЗ. В рамках системы ОМС компания осуществляет выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в 56 регионах России, в т.ч. в Республике Марий Эл, г. Йошкар‑Ола.
В городе работают два основных пункта обслуживания:
- Центральный офис – ул. Успенская, 17, 4‑й этаж, кабинет 404.
- Пункт выдачи полисов – ул. Советская, 56 (1‑й этаж).
Контактные данные для обращений
2.1 Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – здесь можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
2.2 Горячая линия
Для срочных вопросов (полисы, рекламации, уточнение графика работы) звоните:
- 8 800 555‑33‑33 – общероссийская бесплатная горячая линия.
- +7 -362 55‑33‑33 – региональный номер для Республики Марий Эл.
2.3 Номера телефонов офисов
- Центральный офис (Успенская, 17): +7 -362 55‑01‑01
- Пункт выдачи (Советская, 56): +7 -362 55‑02‑02
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@yoshkarola.sogaz-med;ru
- support@yoshkarola.sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
2.5 Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно:
- Оформить/продлить полис ОМС.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронный полис.
- Сформировать заявление на возврат средств.
2.6 Личный приём (приём в офисе)
Для личных вопросов (подписание договора, уточнение условий страхования) предусмотрён приём в офисах.
График работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный (Успенская, 17) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Пункт выдачи (Советская, 56) | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы
В центральном офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел рекламаций – работа с жалобами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации.
- Отдел бухгалтерии – расчёты и возврат средств.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета.
Руководство филиала
На 2026 годом руководителем филиала в Йошкар‑Оле является Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по региональному развитию. Его контактные данные:
- Тел.: +7 -362 55‑03‑03
- E‑mail: sergey;ivanov@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
4.1 Общая оценка
Согласно агрегаторам Zoon и 2ГИС, средняя оценка филиала в Йошкар‑Оле – 4,8 из 5 (на основе более 70 отзывов).
4.2 Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях страхования. Рекомендую!» – Марина К., 12 март 2026.
- «Отличный сервис в пункте на Советской улице: короткое ожидание, понятные объяснения, всё в одном месте.» – Алексей П., 5 февраль 2026.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно скачивать полис в PDF‑формате.» – Ольга С., 28 января 2026.
4.3 Критика и предложения
- «В часы пик в центральном офисе очереди могут достигать 15‑20 минут. Стоит увеличить количество обслуживающего персонала.» – Дмитрий Л;, 20 февраль 2026.
- «Не хватает русскоязычной справочной информации на сайте для пожилых клиентов.» – Елена В., 2 март 2026.
4.4 Как оставить отзыв
Для публикации своего мнения используйте:
- Сайт Zoon – раздел «Отзывы о компании».
- Платформу 2ГИС.
- Форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/feedback.
Как добраться до офисов
5.1 Центральный офис (Успенская, 17)
Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Успенская, 17, 4‑й этаж, кабинет 404.
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Успенская», «Театр». Парковка доступна у здания.
5.2 Пункт выдачи полисов (Советская, 56)
Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, 56, 1‑й этаж.
Остановка «Советская» (маршрутные такси № 12, 24). Парковочное место рядом с входом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр группы СОГАЗ
- Отзывы на Zoon
- Карта и отзывы в 2ГИС
СОГАЗ‑Мед в Йошкар‑Оле зарекомендовала себя как надёжный поставщик полисов ОМС с высоким уровнем клиентского сервиса. Большинство отзывов подчёркивают быстрый процесс оформления, вежливость персонала и удобный онлайн‑кабинет. При этом некоторые клиенты отмечают необходимость улучшения работы в часы пик и расширения справочной информации.
Если вам нужен полис ОМС, хотите уточнить детали страхования или оставить отзыв о работе компании – используйте указанные выше контакты и онлайн‑ресурсы.