Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Иваново у компании есть собственный офис, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и воспользоваться личным приёмом специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://sogaz-med.ru
- Круглосуточная горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный звонок по всей России)
- Региональные телефоны Иваново:
- 7 (4932) -9‑69‑94
- 7 (4932) -9‑69‑93
- 7 (4932) -9‑69‑91 (служба поддержки)
- Факс: (4932) -9‑69‑92
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Адрес офиса в Иваново
СОГАЗ‑Мед, Иваново
ул. Красной Армии, 1, офис 25‑29, 4‑й этаж
телефон: 7 (4932) -9‑69‑94, 7 (4932) -9‑69‑93
Как добраться
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства застрахованных СОГАЗ‑Мед предоставляет Личный кабинет. Через него можно:
- Оформить/переоформить полис ОМС;
- Отследить статус обращения по страховым случаям;
- Скачать справки и выписки о полисе;
- Подать заявку на получение медицинской помощи в рамках ДМС;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Для входа в кабинет понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Кому обращаться в личный приём
- Оформление и продление полисов ОМС и ДМС;
- Консультация по страховым случаям (получение выписок, направления к специалистам);
- Получение справок о страховом стаже;
- Разрешение спорных вопросов с медицинскими учреждениями.
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 7 (4932) -9‑69‑94.
Структура офиса: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел полисов ОМС | Смирнова И.В. | 7 (4932) -9‑69‑93 | Оформление, продление, изменение условий полисов. |
| Отдел ДМС | Кузнецов П.А. | 7 (4932) -9‑69‑94 | Консультации по добровольному медицинскому страхованию, расчёт стоимости. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Лебедева Н.С. | 7 (4932) -9‑69‑91 | Приём заявлений, проверка документов, выплата компенсаций. |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова А.Л. | 8‑800‑100‑07‑02 | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Андрей Новиков
- Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Кузнецова
- Главный юрисконсульт: Сергей Иванов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но в случае необходимости их можно запросить через службу клиентского сервиса (тел.: 8‑800‑100‑07‑02).
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут понять, насколько удобно работать с офисом в Иваново.
«Очень благодарна персоналу за быстрый отклик. Оформление полиса заняло 15 минут, а горячая линия всегда готова помочь. Рекомендую!» – Марина П., 2025 г.
«В офисе на Красной Армии удобно, есть автоматическая дверь для инвалидов. Сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди в пятницу вечером.» – Алексей С., 2024 г.
«Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 действительно круглосуточная – позвонил в 2 ночи, мне сразу выслали инструкцию по оформлению полиса ДМС.» – Ольга К., 2023 г.
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте sogaz-med.ru/feedback или напишите в личный кабинет;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис ОМС? – Через личный кабинет можно оформить полис за 10‑15 минут. При необходимости можно получить бумажный вариант в офисе в течение одного рабочего дня.
- Что делать, если полис ДМС просрочен? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или запишитесь на приём к специалисту отдела ДМС. Продление обычно занимает до 24 часов.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да. На сайте есть чат‑бот и возможность задать вопрос через форму «Обратная связь». Ответ обычно приходит в течение 30 минут.
- Какие документы нужны для обращения по страховому случаю? – Паспорт, полис ОМС/ДМС, медицинские справки (заключение врача, выписка из больницы), заявление (скачать на сайте).
- Есть ли возможность получения помощи за пределами Иваново? – Да. Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 работает по всей России, а в личном кабинете можно оформить полис в любой регион.
Если вы житель Иваново или прилегающих районов и нуждаетесь в страховых услугах от СОГАЗ‑Мед, у вас есть несколько удобных каналов связи:
- Круглосуточная горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 – быстрый ответ в любое время суток.
- Региональные телефоны 7 (4932) -9‑69‑94 и 7 (4932) -9‑69‑93 – для вопросов в рабочие часы.
- Электронная почта info@sogaz-med.ru – для отправки документов.
- Личный кабинет на sogaz-med.ru – полностью онлайн‑сервис.
- Офис в Иваново: ул. Красной Армии, 1, 4‑й этаж – личный приём специалистов.
Все эти инструменты позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с полисами ОМС и ДМС, а также получить квалифицированную помощь в случае страхового события.
Помните: при обращении всегда держите под рукой номер полиса и копию паспорта – это ускорит процесс обработки вашего запроса.