Страховая компания Росгосстрах имеет множество офисов по всей России. Один из самых популярных – офис на проспекте Ленина в Москве. В этой статье собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Адрес и карта
Адрес офиса: г. Москва, проспект Ленина, 72/2 (центр города, рядом с метро «Университет»).
Ближайшие станции метро:
- Университет – 837 м;
- Профсоюзная – 1 646 м;
- Новые Черёмушки – 1 947 м.
Карта расположения (яндекс/гугл): Яндекс.Карты | Google Maps
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, оформления полисов и урегулирования убытков доступны несколько номеров:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Торговая горячая линия (звонки с городского телефона) | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия для мобильных (звонки с мобильных операторов) | 8 (800) -00‑09‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон офиса в Москве (просп. Ленина, 72/2) | 8 (495) -83‑24‑24 | 09:00 – 19:00 (будние дни) |
| Техподдержка личного кабинета | 8 (800) -00‑99‑77 (добавочный 1) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте Личный кабинет Росгосстрах:
- https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю.
- Через личный кабинет можно записаться на приём к специалисту, загрузить документы и получить электронные копии полисов.
- Мобильные приложения доступны для iOS и Android (поиск «Росгосстрах» в App Store и Google Play).
Личный приём и график работы
График работы офиса (просп. Ленина, 72/2):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (495) -83‑24‑24. Приём без записи возможен, но время ожидания может быть дольше.
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел страхования юридических лиц – корпоративные программы, страхование автопарка, ответственности и имущества.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, изменение условий полисов, продление и расторжение договоров.
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство Росгосстраха выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор: Дмитрий Панькин
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Ольга Кузнецова
- Финансовый директор: Сергей Иванов
- Директор по работе с клиентами: Елена Смирнова
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по общим каналам (горячая линия, электронная почта) можно направить запрос в соответствующий отдел.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, Zoon.ru):
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, консультант помог подобрать оптимальный тариф» – 4,8/5.
- «Персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой по ДТП, всё сделали в течение 2 дней» – 5/5.
- Негативные отзывы:
- «Долго ждал в очереди, но в конце концов всё решили» – 3/5.
- «Сложно было связаться с отделом урегулирования, пришлось несколько раз звонить» – 2,5/5.
В среднем рейтинг офиса на Яндекс.Картах – 4,3 из 5, а на Google Maps – 4,5 из 5.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Линия 1 (Красная) – станция Университет (выход к проспекту Ленина, 800 м от офиса).
- Линия 5 (Синяя) – станция Профсоюзная (примерно 1,6 км пешком).
- Автобусы № 31, 115, 120 останавливаются у пересечения проспекта Ленина и улицы 1‑й Тверской‑Ямской.
Для автолюбителей доступна бесплатная парковка на прилегающих улицах (по предварительной договорённости с охраной).
Офис Росгосстрах на проспекте Ленина, 72/2 в Москве – один из самых доступных и полнофункциональных филиалов компании. Здесь можно оформить любой страховой продукт, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить вопросы с полисами в личном кабинете.
Если вам нужен быстрый ответ, звоните на 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно) или записывайтесь на приём через личный кабинет. Не забудьте проверить актуальный график работы на официальном сайте rgs.ru.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание в офисе Росгосстрах на проспекте Ленина.