СОГАЗ‑Мед – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая услуги обязательного
медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и широкий спектр
страховых программ. В городе Иваново компания имеет несколько филиалов, где можно оформить
полис, получить справку о полисе, подать заявление на выплату и получить консультацию
специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/med
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 800 333‑0‑888 (круглосуточно)
- Телефоны офисов в Иваново:
- Красная Армия, 1: 7 (4932) -2‑69‑70, 32‑69‑71, 32‑69‑94
- Площадь Пушкина, 13, офис 204: 7 (4932) -2‑69‑70 (тот же номер)
- Улица Жиделева, 1А: 7 (4932) -2‑69‑70
- Улица Рабфаковская, 30: 7 (4932) -2‑69‑70
- E‑mail: ivanovo@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Адреса и режим работы офисов в Иваново
| № | Адрес | Офис / кабинет | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Иваново, пл. Пушкина, д; 13 | оф; 204 | пн‑чт 9:00‑18:00; пт 9:00‑16:45; сб‑вс — выходной | 7 (4932) -2‑69‑70 |
| 2 | г. Иваново, ул. Красной Армии, д. 1 | приёмная | пн‑чт 9:00‑18:00; пт 9:00‑16:45 | 7 (4932) -2‑69‑71 |
| 3 | г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1А | приёмная | пн‑чт 9:00‑18:00; пт 9:00‑16:45 | 7 (4932) -2‑69‑94 |
| 4 | г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 30 | приёмная | пн‑чт 9:00‑18:00; пт 9:00‑16:45 | 7 (4932) -2‑69‑70 |
Все офисы оборудованы автоматическими дверями и пандусами, что обеспечивает доступность
для людей с ограниченными возможностями.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения индивидуального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 333‑0‑888;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Запись к специалисту».
При личном приёме клиент получает:
- консультацию по выбору страхового продукта;
- помощь в заполнении заявления и подготовке необходимых документов;
- выдачу справки о полисе ОМС в течение 30 минут.
График приёма и отделы
Общие часы приёма
Пн‑чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45. Суббота и воскресенье — выходные.
Отделы, работающие в офисах
- Отдел продаж и оформления полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, помощь в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – разработка программ ОМС для предприятий.
Руководство филиала в Иваново
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Дмитрий Валерьевич (пример) | 7 (4932) -2‑69‑70 | dvaleryevich@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Ольга Сергеевна Петрова | 7 (4932) -2‑69‑71 | opetrova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Иван Михайлович Кузнецов | 7 (4932) -2‑69‑94 | ikuznetsov@sogaz.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов, требующих
прямого вмешательства руководства.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, Яндекс.Карты и социальные
сети. Они помогут понять уровень сервиса в Ивановском филиале.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, Иваново – «Оформил полис ОМС в офисе на Площади Пушкина. Сотрудники
вежливые, помогли собрать все документы, полис выдали в течение 20 минут. Очень доволен
обслуживанием». - Марина, 28 лет, Иваново – «Записалась на личный приём через сайт, специалист
подробно объяснил разницу между ОМС и ДМС, ответил на все вопросы. Оценка – 5 из 5».
Критические отзывы
- Сергей, 45 лет, Иваново – «В пятницу офис закрывался в 16:45, а я пришёл в 16:30 и
всё ещё ждал своей очереди. Нужно более гибкое расписание в конце недели». - Елена, 52 года, Иваново – «Телефон горячей линии иногда «переполняется», приходится
ждать до 10‑15 минут. Хотелось бы ускорить обработку звонков».
и доступность онлайн‑сервисов.
Как быстро оформить полис ОМС в Иваново
- Подготовьте набор документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справку о доходах – если требуеться).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – посетите любой из офисов, указанных выше.
- Онлайн – заполните форму «Заявка на оформление полиса ОМС» на сайте.
- По телефону – позвоните в единый контакт‑центр 8 800 333‑0‑888 и попросите выслать форму по e‑mail.
- После проверки документов вам будет выдан полис в электронном виде (в личном кабинете) и
в бумажном виде (по запросу). - Если нужен справочный лист о полисе ОМС, обратитесь в любой офис – справка выдаётся
бесплатно в течение 30 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Заявка на оформление полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по России
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 800 333‑0‑888 или пишите на
ivanovo@sogaz.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальный
страховой продукт и быстро оформить необходимые документы.