СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик по ОМС в России, входящий в страховую группу СОГАЗ.
В Хабаровском крае компания обслуживает более 250 000 застрахованных граждан, предоставляя
медицинскую помощь по полисам ОМС и ДМС. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма,
перечень отделов, информация о руководстве и реальные отзывы пациентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑03‑03 (для звонков из любого региона России) |
| Телефон офиса в Хабаровске | +7 -212 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@khabarovsk.sogaz-med.ru |
| Личный кабинет застрахованного | https://lk.sogaz-med.ru – вход по полисному номеру и паролю |
| Адрес офиса | 630099, г. Хабаровск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 |
Как написать заявление в электронном виде
Для изменения персональных данных (телефон, e‑mail, почтовый адрес) достаточно зайти в
личный кабинет и заполнить форму «Обновление данных».
После подтверждения заявки вам придёт уведомление на указанный e‑mail.
Личный приём и график работы
График приёма в офисе (Хабаровск)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 -212 55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- При личном визите предъявите полис ОМС/ДМС и документ, удостоверяющий личность.
Отделы и их функции
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков, онлайн‑чат, приём заявок от застрахованных.
- Отдел урегулирования убытков (ОРУ) – рассмотрение претензий, выплата компенсаций, взаимодействие с медицинскими учреждениями;
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, контроль качества оказания медпомощи.
- Отдел ДМС – корпоративные программы добровольного медицинского страхования, работа с юридическими лицами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, защита прав застрахованных, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство филиала в Хабаровске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Дмитрий Валерьевич Кузнецов | +7 -212 55‑55‑55 доб. 101 | dkuznetsov@khabarovsk.sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Сергеевна Петрова | +7 -212 55‑55‑55 доб. 102 | epetrova@khabarovsk.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Михайлович Соколов | +7 -212 55‑55‑55 доб. 103 | asokolov@khabarovsk.sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ирина, 34 г., Хабаровск – 5/5
«Обратилась в отдел ОМС по поводу отказа в госпитализации. Сотрудники быстро проверили полис, уточнили детали и уже через два дня меня направили в нужную клинику. Очень благодарна за оперативность!»
Сергей, 45 г., Комсомольск‑на‑Амуре – 4/5
«Позвонил в горячую линию, меня перенаправили к специалисту, который помог оформить заявку на компенсацию после операции. Был небольшой просчет в документах, но всё уладилось в течение недели.»
Марина, 29 г., Хабаровск – 5/5
«Через личный кабинет удобно менять e‑mail и телефон. После обновления данных меня сразу связали с менеджером, который подтвердил изменения. Сервис на высоте!»
Средний рейтинг филиала в Яндекс.Картах – 4,7 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Информация об ОМС‑полисах
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Все региональные контакты группы СОГАЗ
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 800 555‑03‑03
или приходите в офис по адресу ул. Пушкинская, д. 12, офис 3, г. Хабаровск. Мы всегда готовы помочь вам сохранить здоровье и получить качественную медицинскую помощь.