Описание

СОГАЗ-МЕД, одна из крупнейших медицинских страховых компаний (СМС) в России, входящая в страховую группу «СОГАЗ». Компания является лидером по числу застрахованных в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) во многих регионах, включая Нижегородскую область. Согласно данным ФФОМС РФ на 2026 год, СОГАЗ-Мед входит в топ-3 страховых компаний Нижегородской области по численности застрахованных лиц (наряду с АО «МАКС-М» и ООО «АльфаСтрахование-МС»).

В городе Бор Нижегородской области компания представлена филиалом, который обеспечивает выдачу полисов ОМС, защиту прав застрахованных, организацию диспансеризации и контроль качества медицинской помощи. Страховая группа СОГАЗ основана в 1993 году и имеет высокую финансовую устойчивость (рейтинг надежности ruAAA).

Контакты для обращений (г. Бор)

Адрес офиса в г. Боре

Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 161, корп. 1

Примечание: Офис находится в здании по адресу ул. Ленина, 161 к1. На картах (2ГИС) указан доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Официальный сайт

• Федеральный портал: sogaz-med.ru — основной ресурс для онлайн-заявок, проверки полиса, записи на диспансеризацию и поиска отделений.
• Раздел «Контакты/Филиалы»: На сайте доступен актуальный реестр адресов, режимов работы и телефонов всех территориальных управлений, включая Нижегородское региональное отделение.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). По данному номеру можно проконсультироваться по оформлению полиса ОМС, правам пациента, качестве медпомощи, записаться на диспансеризацию.

Номера телефонов отделения в г. Боре

Внимание: Прямые городские телефоны отделения в Боре лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Филиалы» или через справочник 2ГИС, так как они могут меняться. В открытых источниках (2ГИС) для офиса по адресу ул. Ленина, 161 к1 указаны контактные телефоны филиала.

• Справочно: Телефон Сосновоборского отделения (Лен. обл.) для ориентира: 8 (81369) —32-17 (указан в реестре ФГБУЗ ЦМСЧ 38 ФМБА).
• Для г. Бор рекомендуется использовать единую горячую линию ###-###-#### или форму обратной связи на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

• Федеральная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
• Почта Нижегородского регионального отделения (уточняйте на сайте): Обычно формируется по маске nnov@sogaz-med.ru или аналогичной. Для Соснового Бора указан: sosnborsogaz@yandex.ru.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства клиентов СОГАЗ-МЕД предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте lk.sogaz-med.ru (или через раздел «Личный кабинет» на sogaz-med.ru).

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Подача электронной заявки на замену/выдачу полиса ОМС (в т.ч. электронного полиса).
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.
• Отслеживание статуса обращений и жалоб на качество медпомощи.
• Получение уведомлений о сроках действия полиса и мероприятиях компании.

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду на номер телефона, указанный в полисе.

Личный прием и график приема

График работы офиса в г. Боре (по данным 2ГИС / официальный сайт)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуеться звонить на горячую линию или смотреть актуальное расписание на сайте/картах.

Личный прием руководства/специалистов: Для личного приема у начальника отделения или старших экспертов необходимо заранее записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет согласовать время визита. Обычно дни приема граждан, вторник/четверг (уточняйте в конкретном офисе).

Отделы и структура отделения

Филиал в г. Боре (как часть Нижегородского регионального отделения) функционально включает следующие направления работы:

• Отдел полисирования и учета застрахованных: выдача, замена, восстановление полисов ОМС (пластиковых и электронных), внесение изменений в данные.
• Отдел защиты прав застрахованных / экспертизы качества: рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, проведение экспертиз случаев оказания помощи, защита интересов пациентов в судах.
• Отдел профилактической работы и диспансеризации: организация записи на диспансеризацию, профилактические осмотры, информирование населения о программах ОМС.
• Отдел работы с медицинскими организациями: контроль за объемами и качеством оказания помощи подрядчиками (поликлиниками, больницами г. Бора и района).
• Юридический отдел / Прием граждан: консультации по страховым случаям, оспаривание решений, работа с претензиями.

Руководство

Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед» (федеральный уровень): Ковалев Андрей Викторович (данные актуальны на 2026 год).

Руководитель Нижегородского регионального отделения курирует работу филиала в г. Боре. ФИО руководителя территориального управления (филиала) в конкретном городе лучше уточнять по телефону горячей линии ###-###-#### или на стенде потребительского уголка в офисе по адресу ул. Ленина, 161 к1, так как кадровые изменения возможны.

Отзывы о работе СОГАЗ-МЕД в г. Боре

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты) и отзывных площадках (Zoon, Город.Гуру) формируется рейтинг отделения.

Сводная статистика (на 2026 год):

• Рейтинг на 2ГИС: ~ 3.5 – 3.7 из 5.0 (на основании 119–140 оценок).
• Основные плюсы в отзывах:
  • Удобное расположение (ул. Ленина, центр города).
  • Наличие доступной среды (пандус/вход для МГН).
  • Возможность оформить полис/замену быстро, вежливые сотрудники полисирования.
  • Работает онлайн-запись на диспансеризацию через сайт/личный кабинет.
• Основные минусы/жалоба:
  • Длительные очереди в часы пик (утро, обед).
  • Перерыв на обед (офис закрывается на 1 час).
  • Сложность дозвониться по местным телефонам (рекомендуют 8-800).
  • Отзывы о бюрократии при рассмотрении жалоб на качество медпомощи (сроки до 30 дней).

Примеры тем отзывов:

«Оформили полис ребенку за 15 минут. Сотрудница объяснила про электронный полис на Госуслугах. Очереди не было, пришли к открытию».

«Пришли заменить полис, офис закрыт на обед с 13 до 14. Пришлось ждать на улице. Телефон на двери не берет трубку. Лучше звонить на 8-800».

«Помогли разобраться с отказом в госпитализации, написали жалобу через сайт, через неделю перезвонили из Нижнего Новгорода, вопрос решили».

Резюме: Офис СОГАЗ-МЕД в г. Боре по адресу ул. Ленина, 161 к1 — основная точка контакта для застрахованных ОМС в городе. Для решения большинства вопросов (полис, запись на диспансеризацию, жалоба) наиболее эффективно использовать официальный сайт sogaz-med.ru, Личный кабинет или федеральную горячую линию ###-###-####. Личный визит в офис требуется для получения пластикового полиса или сложных юридических консультаций.