СОГАЗ‑Мед – страховая медицинская компания, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Один из крупнейших офисов компании расположен в центре Екатеринбурга по адресу проспект Орджоникидзе, 8․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, проспект Орджоникидзе, 8, офис 104 (правое крыло, 1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 800 100‑07‑02 (круглосуточно)
- Горячая линия (для корпоративных клиентов): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 -43 222‑10‑20 (рабочие часы)
- Электронная почта: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․sogaz-med․ru (регистрация и онлайн‑услуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется приходить в часы личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | 09:00 – 18:00 | +7 -43 222‑10‑20 доб․ 101 |
| Отдел ДМС | 09:00 – 18:00 | +7 -43 222‑10‑20 доб․ 102 |
| Корпоративный отдел | 09:00 – 18:00 | +7 -43 222‑10‑20 доб․ 103 |
| Отдел клиентского сервиса | 09:00 – 18:00 | +7 -00 100‑07‑02 (горячая линия) |
Структура и руководство
СОГАЗ‑Мед в Екатеринбурге входит в региональную сеть АО «СОГАЗ»․ На 2026 год в руководстве представлено следующее:
- Генеральный директор региона: Иванов Владимир Петрович
- Заместитель директора по страхованию ОМС: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ДМС и корпоративным клиентам: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию․
Отделы и услуги
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисодержателями, оформление льгот․
- Отдел ДМС – продажа добровольных медицинских полисов, индивидуальные программы, страхование сотрудников компаний․
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ страхования, групповые полисы․
- Отдел клиентского сервиса – прием заявлений, консультации, работа с жалобами и предложениями․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных заявок․
Отзывы клиентов
Согласно открытым источникам (Zoon, 2ГИС, независимые рейтинги), мнения о работе офиса по адресу Орджоникидзе, 8 разнятся:
- Средний рейтинг на Zoon․ru – 2․1 из 5 (7 оценок)․
- Рейтинг на 2ГИС – 4․3 из 5 (303 оценки)․
- Положительные отзывы часто отмечают:
- быструю обработку заявок в личном кабинете;
- доступность горячей линии 24/7;
- профессионализм сотрудников отдела ОМС․
- Критика обычно связана с:
- длительным ожиданием в очереди при личном приёме;
- неоднозначной информацией о покрытии ДМС‑полисов;
- неудобным расположением некоторых отделов внутри здания․
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с несколькими станциями метро:
- Метро «Динамо» (линия 1) – 5‑минутная прогулка․
- Метро «Площадь 1905 года» (линия 2) – 10‑минутная прогулка․
На общественном транспорте удобно доехать автобусами № 10, 30, 71, а также трамваями № 3 и 9․ Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающих улицах (ул․ Таганская, просп․ Орджоникидзе)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контактный раздел сайта
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оформлению ОМС/ДМС или вы хотите записаться на личный приём, используйте указанные выше телефоны или форму обратной связи на сайте․