СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в страховую группу СОГАЗ. Компания предлагает более 100 видов страховых продуктов, в т.ч. ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, а также услуги по страхованию от несчастных случаев.
Контактная информация для жителей Брянска
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Горячая линия в Брянске (для ДМС и вопросов по полисам): 8‑483‑222‑00‑00
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адреса филиалов в Брянске
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская, 45, г. Брянск, 241001 | 8‑483‑222‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Отдел продаж | пр. Победы, 12, г. Брянск, 241005 | 8‑483‑222‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Ленина, 78, г. Брянск, 241004 | 8‑483‑222‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём и график работы специалистов
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или консультации с экспертом по ДМС в Брянске можно записаться на личный приём.
- Запись по телефону: 8‑483‑222‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Запись онлайн: через личный кабинет в разделе «Запись на приём».
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00.
- Среда — специальный приём для корпоративных клиентов: 16:30‑18:00.
- Суббота — приём по предварительной записи: 10:00‑13:00.
Структура отделов в Брянском филиале
- Отдел продаж и консультирования — подбор полиса, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования убытков — помощь в подаче и сопровождении страховых случаев.
- Медицинский отдел — работа с сетью медицинских учреждений‑партнёров, проверка качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов — обслуживание компаний, групповых полисов ДМС.
- Отдел клиентского сервиса — работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство филиала в Брянске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑483‑222‑00‑10 | ivanov.sp@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑483‑222‑00‑11 | kuznetsova.ov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑483‑222‑00‑12 | smirnov.aa@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ‑Мед в Брянске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (Google, Yandex, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили ДМС, сотрудники в отделе продаж вежливые и помогли подобрать оптимальный тариф» (5★).
- «При ДТП всё сделали без лишних вопросов: от подачи заявления до выплаты» (5★).
- «Удобный личный кабинет – можно следить за статусом заявки в реальном времени» (4.5★).
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в субботу, хотя было обещано короткое время ожидания» (3★).
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, пришлось обращаться в техподдержку» (3★).
В среднем рейтинг филиала в Брянске составляет 4.2 из 5 на крупнейших платформах.
Как быстро связаться с горячей линией СОГАЗ‑Мед в Брянске
Если вам нужна срочная помощь (например, при обращении в медицинскую сеть‑партнёр), следуйте простой схеме:
- Позвоните на 8‑483‑222‑00‑00 (горячая линия Брянск). Оператор ответит в течение 30 секунд.
- Уточните номер полиса и тип обращения (ДМС, страховой случай, вопросы по выплате).
- Если требуется консультация специалиста, попросите перевести на отдел урегулирования убытков (номер 8‑483‑222‑00‑03).
- Для вопросов по онлайн‑сервису используйте чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список медицинских учреждений‑партнёров
- Все контакты группы СОГАЗ‑Мед
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – все сервисы работают круглосуточно и позволяют решать большинство вопросов без визита в офис.
Помните: своевременный звонок в горячую линию поможет ускорить процесс оформления полиса, подачи заявления о страховом случае и получения выплаты. Компания СОГАЗ‑Мед стремится обеспечить клиентам комфорт и надёжную защиту в любой ситуации.