СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. В Томске компания работает с 2012 года, предоставляя услуги по ОМС, ДМС, страхованию от несчастных случаев и многим другим направлениям.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://tomsk.sogaz-med.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы): +7 (3822) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@sogaz-med-tomsk.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://tomsk.sogaz-med.ru/login

Личный приём (офис в Томске)

Адрес: 634000, г. Томск, ул. Советская, д. 30, офис 5

Телефон приёма: +7 (3822) -5‑55‑55

Электронная почта: office@sogaz-med-tomsk;ru

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону +7 (3822) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
2. Оставьте заявку через онлайн‑форму записи.
3. Приходите в указанный день и время с документами (паспорт, полис ОМС/ДМС, СНИЛС).

Отделы и направления работы в Томске

В филиале СОГАЗ‑Мед Томск работают следующие отделы:

• Отдел ОМС – оформление, продление и сопровождение полисов обязательного медицинского страхования.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Травма», «Смерть», «Инвалидность».
• Отдел страхования жизни – «Страхование жизни», «Критические заболевания».
• Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, школами, вузами.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (3822) -5‑11‑11	sergey.ivanov@sogaz-med-tomsk.ru
Заместитель директора по ОМС	Петрова Елена Владимировна	+7 (3822) -5‑22‑22	elena.petrov@sogaz-med-tomsk.ru
Начальник отдела ДМС	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (3822) -5‑33‑33	alex.smirnov@sogaz-med-tomsk.ru

Отзывы и рейтинг

Мы ценим обратную связь от наших клиентов. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв о работе СОГАЗ‑Мед Томск:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
• Через сервис «Отзовик» – оставьте оценку от 1 до 5 звёзд и комментарий.
• По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (оператор запишет ваш отзыв).
• В личном кабинете – после завершения обращения появится возможность оценить работу специалиста.

Пример типичного отзыва

«Обратился в отдел ОМС за помощью в оформлении полиса для ребёнка. Менеджер Марина Иванова быстро проверила все документы, ответила на все вопросы и оформил полис в течение 30 минут. Очень доволен сервисом – рекомендую!»

— Алексей Смирнов, г. Томск, 12 марта 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус моего полиса ОМС? – зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои полисы».
2. Можно ли оформить ДМС онлайн? – Да. На сайте в разделе «ДМС» заполните заявку, загрузите скан копий документов, и наш специалист свяжется с вами.
3. Какие документы нужны для обращения в отдел по страховым случаям? – Паспорт, полис ОМС/ДМС, медицинские справки (заключения, выписки), заявление о страховом случае.
4. Как подать жалобу? – Через форму «Жалоба» на сайте, по телефону горячей линии или лично в офисе.

Филиал СОГАЗ‑Мед в Томске предлагает полный спектр медицинских страховых услуг, удобный онлайн‑кабинет и квалифицированную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, график работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Помните: при возникновении вопросов или необходимости оформить полис, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или посетите наш офис по адресу: г. Томск, ул. Советская, д. 30, офис 5.

---