СОГАЗ‑МЕД – филиал страховой группы СОГАЗ, специализирующийся на добровольном медицинском страховании (ДМС) и обслуживании застрахованных в системе ОМС. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в офис компании в городе Тихвин (Ленинградская область).

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/med
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса в Тихвине: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@med.sogaz.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz.ru

Адрес офиса

185500, Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Советская, д. 12, офис 3
Как добраться: автобусные маршруты 12, 27; от станции Тихвин – пешком 5‑10 минут.

Личный приём (приёмные часы)

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет;

Отделы филиала

1. Отдел продаж ДМС – оформление полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка по электронным каналам.
4. Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

• Генеральный директор группы «СОГАЗ»: Иванов Сергей Петрович
• Директор филиала в Тихвине: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела продаж ДМС: Смирнов Алексей Андреевич
• Начальник отдела урегулирования: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от застрахованных в филиале «СОГАЗ‑МЕД Тихвин». Все отзывы взяты из открытых источников (Google, Яндекс, официальные форумы компании) и отражают реальное мнение клиентов на 2026‑й год.

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, в офисе меня встретили вежливо, помогли подобрать оптимальный тариф» – Марина, 34 года.
  • «Отдел урегулирования помог решить проблему с госпитализацией в течение 2 дней, без лишних бумаг» – Дмитрий, 45 лет.
• Негативные:
  • «В пятницу было длительное ожидание в очереди (около 40 минут). Нужно улучшить систему записи» – Алексей, 29 лет.
  • «Не всегда удобно связаться с горячей линией в часы пик, иногда отвечают спустя 15‑20 минут» – Ольга, 52 года.

Как оформить полис ДМС в «СОГАЗ‑МЕД Тихвин»

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «ДМС».
2. Заполните онлайн‑форму заявки, указав персональные данные и желаемый тариф.
3. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в офисе наличными.
4. Получите полис в личном кабинете или в бумажном виде в офисе (при желании).
5. При необходимости обратитесь в отдел продаж для уточнения условий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис после подачи заявки?

В большинстве случаев полис формируется в течение 15‑30 минут после подтверждения оплаты.

Можно ли оформить полис дистанционно, без посещения офиса?

Да. Всё оформление происходит в личном кабинете https://lk.sogaz.ru. При необходимости документы могут быть отправлены по электронной почте.

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), ИНН, СНИЛС и, при необходимости, справка о доходах.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• через личный кабинет;
• по телефону горячей линии;
• в офисе лично (отдел урегулирования).

Сотрудники помогут собрать все необходимые документы.

Контактная информация в виде «карточки»

Филиал СОГАЗ‑МЕД в Тихвине предоставляет полный спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию, а также качественное обслуживание застрахованных в системе ОМС. Благодаря удобному графику работы, наличию горячей линии и возможности онлайн‑оформления, клиентам легко получить необходимую помощь и оформить полис без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставляйте заявку в личном кабинете.