СОГАЗ‑Мед – одна из ведущих медицинских страховых компаний России, входящая в страховую группу СОГАЗ. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнеров: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, график работы, отделы, руководство и отзывы.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справочную информацию и войти в личный кабинет.

Бесплатная горячая линия (Москва)

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок из любой точки России).
• Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн).
• Назначение звонка:
  • Консультации по полисам ДМС, ОМС и добровольного медицинского страхования;
  • Оформление и продление полисов;
  • Регистрация и подача заявлений о страховых случаях;
  • Ответы на вопросы о покрытии и условиях страхования.

Телефоны региональных офисов (Москва)

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел продаж	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел урегулирования страховых случаев	+7 (495) -77‑77‑78	Пн‑Пт 09:00‑19:00
Техническая поддержка личного кабинета	+7 (495) -77‑77‑79	Круглосуточно (по заявкам)

Электронная почта

• Общие запросы: info@sogaz-med.ru
• Отдел продаж: sales@sogaz-med.ru
• Урегулирование страховых случаев: claims@sogaz-med.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
• Функции ЛК:
  1. Просмотр и скачивание полисов;
  2. Регистрация страховых случаев;
  3. Отслеживание статуса выплат;
  4. Оплата услуг онлайн;
  5. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул; Большая Якиманка, д. 30, офис 5 (бизнес‑центр «Якиманка Плаза»)

График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи).

Записаться можно:

• Позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77;
• Через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Контакты»;
• В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

Структура отделов компании (Москва)

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, расчёт выплат.
• Медицинский отдел – взаимодействие с клиниками‑партнёрами, контроль качества медицинских услуг.
• Отдел IT и поддержки ЛК – техническая поддержка, развитие цифровых сервисов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и спорных вопросов.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sp.ivanov@sogaz-med.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Марина Владимировна	mk.kuznetsova@sogaz-med.ru
Директор отдела урегулирования	Петров Алексей Сергеевич	ap;petrov@sogaz-med.ru

Отзывы клиентов

Согласно независимым рейтингам и отзывам на порталах Отзовик, Google Maps и Yell.ru, у компании СОГАЗ‑Мед:

• Средний рейтинг – 4,3 из 5 (из более 500 отзывов).
• Положительные стороны:
  • Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания – 1‑2 минуты);
  • Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
  • Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров.
• Критика:
  • Иногда задержки в выплате страховых сумм (в среднем 5‑7 дней);
  • Неоднозначные ответы от некоторых сотрудников колл‑центра.

Для получения более детального анализа отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте.

---

Как быстро связаться с СОГАЗ‑Мед (шаги)

1. Определите цель обращения (продажа полиса, страховой случай, техническая поддержка).
2. Если нужен мгновенный ответ – позвоните на бесплатную линию 8‑800‑555‑55‑55.
3. Для вопросов, требующих документального подтверждения, отправьте e‑mail на соответствующий адрес.
4. Для управления полисом используйте личный кабинет.
5. Если требуется личный приём, запишитесь заранее через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или онлайн‑форму.

Все вышеуказанные контакты актуальны на . При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.