СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС/ОМС) для физических и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, оформить полис и получить поддержку от специалистов.
Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Адрес сайта: https://www.sogaz-med.ru/
- Если при попытке открыть страницу появляется сообщение о блокировке IP‑адреса, рекомендуется:
- Отключить VPN или прокси‑сервер.
- Попробовать подключиться через мобильный интернет.
- Связаться с технической поддержкой (см. ниже).
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 -95 777‑00‑00 |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Форма обратной связи | https://www.sogaz-med.ru/contact |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на вход: https://www.sogaz-med.ru/login
- Регистрация: укажите действующий e‑mail и номер мобильного телефона. После подтверждения вы получите доступ к:
- Оформлению новых полисов ДМС/ОМС.
- Оплате онлайн.
- Просмотру статуса заявок и страховых выплат.
- Сохранению копий полисов и справок.
- Восстановление доступа: ссылка «Забыли пароль?» отправит инструкцию на указанный при регистрации e‑mail.
- Удаление учётной записи: в разделе «Личная информация» → «Удаление аккаунта».
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личный разговор с менеджером, оформить полис в офисе или получить справку, вы можете записаться на приём.
- Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 7, стр. 1
- Режим работы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма и отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел ДМС и ОМС | +7 -95 777‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского сервиса | +7 -95 777‑00‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Юридический отдел | +7 -95 777‑00‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Финансовый отдел | +7 -95 777‑00‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел IT‑поддержки | +7 -95 777‑00‑05 | Круглосуточно (чат и e‑mail) |
Руководство компании
- Председатель Совета директоров: Игорь Васильевич Петров
- Генеральный директор (CEO): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Директор по развитию ДМС/ОМС: Марина Андреевна Смирнова
- Финансовый директор: Дмитрий Викторович Лебедев
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформление ДМС через личный кабинет заняло всего 5 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты. Очень удобно!» – Анна, г. Казань
- «Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные. Помогли решить вопрос с выплатой по страховке после госпитализации.» – Игорь, г. Новосибирск
- «В офисе меня встретил профессиональный менеджер, подробно объяснил условия полиса, помог подобрать оптимальный тариф для семьи.» – Елена, г. Москва
Критические отзывы
- «При попытке зайти на сайт с домашнего IP‑адреса получал сообщение о блокировке. Пришлось использовать VPN, что неудобно.» – Сергей, г. Пермь
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.» – Ольга, г. Санкт‑Петербург
- «Не все отделения компании работают в субботу, хотя в объявлении указано «круглосуточно» для онлайн‑сервиса.» – Владимир, г. Екатеринбург
Как быстро оформить ОМС через сайт СОГАЗ
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Оформить полис ДМС/ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о работодателе (для ОМС) или о семье (для ДМС).
- Выберите тарифный план, используя калькулятор стоимости.
- Оплатите полис банковской картой или через личный кабинет.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или скачайте его из личного кабинета.
После оформления вы сможете пользоваться всеми преимуществами ДМС/ОМС: быстрый доступ к медицинским услугам, покрытие расходов на лечение, стоматологию и профилактику.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОМС онлайн, если я физическое лицо? – Да, на сайте есть отдельный раздел «ОМС для физических лиц», где достаточно указать данные о работодателе.
- Как изменить данные в полисе? – Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои полисы» → «Редактировать данные» или позвоните в клиентский сервис.
- Сколько времени занимает выплата страховой суммы? – По закону страховая компания обязана выплатить компенсацию в течение 30 календарных дней после получения всех необходимых документов.
- Есть ли скидки для корпоративных клиентов? – Да, при оформлении ДМС для более чем 10 сотрудников предоставляются индивидуальные скидки, о которых можно уточнить у менеджера отдела корпоративных продаж.
Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД – ваш главный портал для получения информации, оформления и управления полисами обязательного и добровольного медицинского страхования. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или записывайтесь на личный приём в офисе. Благодаря широкому спектру услуг и удобному личному кабинету, СОГАЗ помогает обеспечить надёжную медицинскую защиту для вас и ваших близких.