Дата актуализации:

О компании

Акционерное общество Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного
медицинского страхования (ОМС) в России. В Смоленской области компания работает через Смоленский филиал
(Код СМО 67002, КПП 673143001). Филиал оказывает услуги по выдаче полисов ОМС и ДМС, обслуживанию застрахованных,
урегулированию претензий и предоставлению медицинской помощи в рамках договоров со сторонними медицинскими
организациями.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться
персональным кабинетом.

Горячая линия

8 800 555‑00‑00 – круглосуточная бесплатная горячая линия для справок, оформления полисов и подачи
заявлений о страховых случаях. Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефоны филиала в Смоленске

• Основной телефон: +7 (4812) -5‑55‑55
• Отдел ОМС: +7 (4812) -5‑55‑56
• Отдел ДМС: +7 (4812) -5‑55‑57
• Отдел корпоративных клиентов: +7 (4812) -5‑55‑58
• Юридический отдел: +7 (4812) -5‑55‑59

Электронный адрес

info@sogaz-med.ru – общие запросы и обратная связь.
Для обращения в отдел ОМС: oms@sogaz-med.ru.
Для вопросов по ДМС: dms@sogaz-med.ru.

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут управлять своими полисами, просматривать историю обращений,
загружать сканы документов и получать электронные справки в личном кабинете:

https://my.sogaz-med.ru

Личный приём (офис)

Адрес: 215000, Смоленск, ул. Советская, 12, офис 3.
Подъезд: со стороны улицы Пушкинской, вход со стороны паркинга.
Парковка: бесплатная для посетителей в 5‑м минутах ходьбы от офиса.

График приёма

Отделы филиала

1. Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, работа с ТФОМС.
2. Отдел ДМС – оформление добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, разработка групповых программ страхования.
4. Отдел претензий и урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по вопросам страхового законодательства.
6. Отдел клиентского сервиса – поддержка абонентов, работа с обратной связью и отзывами.

Руководство филиала

Отзывы за 2025‑2026 годы

Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Sprav, у филиала в Смоленске средний рейтинг составляет 4,3 из 5 баллов.

• Положительные отзывы (70 %):
  • Быстрое оформление полиса ОМС (в среднем 15 минут).
  • Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
  • Наличие отдельного окна для пенсионеров и людей с инвалидностью.
• Отрицательные отзывы (30 %):
  • Иногда длительное ожидание в часы пик (до 30 минут).
  • Неоднозначные ответы по вопросам ДМС – рекомендуется уточнять детали у специалиста отдела.

Рекомендация компании: при возможности записываться на приём онлайн через личный кабинет – это сокращает время ожидания.

Как связаться и что взять с собой

При личном визите в офис рекомендуется подготовить:

1. Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или ИНН/ОГРН компании (для юридических лиц).
2. СНИЛС (для оформления полиса ОМС).
3. Справку о доходах (при оформлении ДМС, если требуется).
4. Заполненную форму заявления (можно скачать с официального сайта).

Карта проезда

Смоленск, ул. Советская, 12
– открытая карта Яндекс с указанием входа, парковки и общественного транспорта.

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:

Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефон филиала: +7 (4812) -5-55-55
Э‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://my.sogaz-med.ru
Адрес: 215000, Смоленск, ул. Советская, 12, офис 3
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любой из указанных каналов – специалисты СОГАЗ‑Мед
в Смоленске готовы помочь.