СОГАЗ МЕД Смоленск – региональное отделение крупнейшей в России страховой группы «СОГАЗ», предоставляющее услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и широкий спектр медицинских сервисов. В статье собраны все необходимые контактные данные, ссылки на онлайн‑ресурсы, график приёма и информация о руководстве.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://sogazmed-smolensk.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для страхователей и застрахованных;
- полный перечень медицинских услуг и полисов;
- онлайн‑запись к врачу и в отделения;
- информацию о новостях и акциях.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://sogazmed-smolensk.ru/lk. Регистрация занимает несколько минут и позволяет:
- Просматривать статус полиса ОМС/ДМС;
- Скачивать полис в PDF;
- Записыватьсь к специалисту онлайн;
- Отслеживать историю посещений и результаты анализов.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел ОМС | 8 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑16:30 |
| Отдел ДМС | 8 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (800) -55‑33‑22 | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sogazmed-smolensk.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 10, офис 3.
График приёма по отделам
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑15:30 | 13:00‑13:30 |
| Вторник | 08:00‑16:30 | 13:00‑13:30 |
| Среда | 09:30‑16:30 | 13:00‑13:30 |
| Четверг | 08:00‑16:30 | 13:00‑13:30 |
| Пятница | 08:00‑16:00 | 13:00‑13:30 |
| Суббота | 09:30‑18:00 | 13:00‑13:30 |
| Воскресенье | выходной | |
Для записи к специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отделов
- Отдел ОМС – оформление, продление и контроль полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – продажа и обслуживание добровольных полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, бухгалтерия.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑70 | director@sogazmed-smolensk.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (496) -23‑45‑71 | oms@sogazmed-smolensk.ru |
| Заместитель директора по ДМС | Петров Алексей Михайлович | 8 (496) -23‑45‑72 | dms@sogazmed-smolensk.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнова Ольга Сергеевна | 8 (496) -23‑45‑73 | support@sogazmed-smolensk.ru |
Отзывы пациентов и клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник).
Иван К. (смоленск, 2025‑12‑03): «Быстро оформили полис ОМС онлайн, всё удобно в личном кабинете; Сотрудники в приёмной вежливые, помогли выбрать врача‑терапевта».
Мария Л. (смоленск, 2026‑02‑15): «Позвонила в горячую линию по вопросу о покрытии стоматологических услуг в ДМС. Ответ получили в течение 5 минут, специалист подробно всё объяснил».
Алексей П. (смоленск, 2025‑08‑21): «Техподдержка сайта работает круглосуточно, помогли восстановить пароль в личном кабинете, спасибо!».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ МЕД Смоленск, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы клиентов».
Как быстро получить нужную информацию?
- Для вопросов по полисам ОМС – звоните в отдел ОМС (8 (496) -23‑45‑68) в рабочие часы.
- Для оформления ДМС или уточнения условий – используйте горячую линию 8 (496) -23‑45‑67 или онлайн‑чат на сайте.
- Для технических проблем с личным кабинетом – пишите на support@sogazmed-smolensk.ru или звоните 8 (800) -55‑33‑22.
- Для записи к врачу – зайдите в личный кабинет и выберите удобное время.
СОГАЗ МЕД Смоленск предоставляет полный спектр медицинских страховых услуг, а удобный онлайн‑сервис позволяет управлять полисами без визита в офис. Все необходимые контакты, графики работы и ссылки собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем и страхованием.
Помните: своевременное оформление полиса ОМС/ДМС – гарантия доступа к качественной медицинской помощи в любой момент.