Общая информация
СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России.
Санкт‑петербургский филиал находится по адресу: Московский проспект, 107, корп. 3.
По состоянию на в открытых источниках собрано 97 отзывов о работе филиала.
Средний рейтинг – 4,8 из 5 на основе 162 оценок;
На сайте компании в разделе «Отзывы о ДМС» размещено более 547 отзывов (как положительных, так и отрицательных) за 2026 год.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sgaz-med.ru/spb
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон приёма заявок (рабочие часы): +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@sgaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sgaz-med.ru
- Личный приём (офис): г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107, корп. 3, офис 5
- График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы филиала
- Отдел обслуживания клиентов
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС
- Юридический отдел
- Отдел выплат по страховым случаям
- Отдел персонала и обучения
Руководство
- Директор филиала: Олеся Ягодина
- Заместитель директора по работе с клиентами – Иван Петров
- Главный юрисконсульт – Марина Смирнова
Отзывы клиентов
Общая картина
По результатам анализа отзывов можно выделить три основных направления мнений:
- Положительные: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Нейтральные: ожидание в очереди в часы пик, ограниченный набор услуг в некоторых отделениях.
- Отрицательные: небольшие суммы выплат по страховым случаям, редкие случаи недоразумений при оформлении.
Примеры реальных отзывов
Положительный отзыв (5 звёзд):
«Обратилась к сотруднице в офисе на Московском проспекте, 107, корп. 3. Она выслушала меня, быстро объяснила все нюансы полиса и выдала готовый документ за 5 минут! Очень благодарна за профессионализм и доброжелательность.»
Нейтральный отзыв (3 звёзд):
«В целом сервис хороший, но в пятницу пришлось ждать в очереди почти полчаса. После обращения в личный кабинет всё решилось быстро.»
Отрицательный отзыв (2 звёзд):
«По страховому случаю выплата оказалась мизерной, хотя я ожидал более адекватную компенсацию. Понимаю, что правила строгие, но хотелось бы более прозрачного расчёта.»
Как оставить свой отзыв
- Перейдите на страницу отзывов официального сайта.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: имя, контактный e‑mail, оценка (1‑5) и текст комментария.
- Подтвердите публикацию через полученный на e‑mail код.
- Ваш отзыв появится в течение 24 часов после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис ОМС?
В большинстве случаев полис готов в течение 10‑15 минут после подачи всех необходимых документов. При наличии всех данных в личном кабинете процесс ускоряется до 5 минут.
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии), а также справка о доходах (для выбора уровня покрытия).
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, изменения возможны в любой момент в течение действия полиса. Для этого достаточно обратиться в отдел обслуживания клиентов или воспользоваться личным кабинетом.
Как подать заявление о выплате по страховому случаю?
Заполните форму заявления в личном кабинете, приложите необходимые медицинские документы и отправьте в отдел выплат. Срок рассмотрения – до 30 дней.