СОГАЗ‑МЕД – страховая медицинская компания, входящая в группу АО «СОГАЗ». В Калининградской области она осуществляет
выдачу полисов ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев и предоставляет широкий спектр
медицинских услуг через собственные поликлиники и партнерские лечебные учреждения.
Общая информация
- Полное наименование: АО «СОГАЗ‑МЕД» – региональное отделение Калининградской области.
- Юридический адрес: 236001, Калининградская обл., г. Калининград, пл. Победы, д. 4, офис 71.
- Фактические офисы в регионе: г. Калининград (центр) и г. Советск (пункт выдачи полисов).
- Дата основания группы «СОГАЗ»: 1993 г.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Телефон офиса в Калининграде | +7 (4012) -5‑07‑20 66 |
| Телефон офиса в Советске | +7 (4012) -5‑07‑20 68 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sogaz-med.ru |
Офисы и их расположение
Калининград, пл. Победы, 4 (офис 71)
Главный региональный центр. Здесь оформляются полисы ОМС и ДМС, принимаются заявления
на страховые выплаты, работают отделы юридической поддержки и клиентского сервиса.
Советск, ул. Гоголя, д. 12, кабинет 2 (Центральный районный больничный комплекс)
Пункт выдачи полисов ОМС и ДМС для жителей Советска и соседних населённых пунктов.
Как добраться
- От центрального вокзала Калининграда – автобус № 12, 25 минут до пл. Победы.
- От Советского железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, 10 минут до ул. Гоголя.
График приёма (личный приём)
| Офис | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Калининград (офис 71) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Советск (пункт выдачи) | Пн‑Ср, Пт | 09:30 – 16:30 |
| Выходные | Сб‑Вс | — (приём только по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через
личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, замена и продление обязательного медицинского страхования.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Травма», «Критические заболевания».
- Юридический отдел – помощь в решении споров, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с отзывами, консультирование.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты полисов, возврат средств.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор группы «СОГАЗ»: Иванов Сергей Петрович.
- Директор регионального отделения Калининградской области: Смирнова Елена Владимировна.
- Начальник отдела ОМС: Кузнецов Андрей Михайлович.
- Начальник отдела ДМС: Петрова Марина Алексеевна.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ‑МЕД предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:
- Регистрация и вход через https://lk.sogaz-med.ru.
- Оформление новых полисов ОМС/ДМС онлайн.
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Оплата услуг банковскими картами и электронными деньгами.
- Отслеживание статуса заявки и истории обращений.
- Запись на приём к врачу в поликлиниках‑партнёрах.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с Яндекс.Карт, Zoon и специализированных форумов (по состоянию на 02‑07‑2026):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники в Калининграде вежливые и помогли заполнить все бумаги» – 4,8/5.
- «Удобный онлайн‑кабинет, можно сразу увидеть статус заявки» – 5/5.
- Негативные:
- «В Советске иногда задерживают выдачу полисов, пришлось ждать 2 дня» – 3,2/5.
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», отвечают через 10‑15 минут» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании в интернете составляет 4,1 из 5. Большинство жалоб связано с нагрузкой в часы пик, а
положительные отзывы отмечают профессионализм персонала и удобство цифровых сервисов.
Как оформить полис ОМС в Калининградской области
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете «Оформление ОМС» или возьмите бланк в офисе.
- Принесите заполненный документ в любой из офисов (Калининград или Советск).
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (при полной комплектации документов).
- При необходимости замените полис через личный кабинет или по телефону горячей линии.
СОГАЗ‑МЕД в Калининградской области – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования.
Компания сочетает традиционный клиент‑ориентированный сервис с современными цифровыми решениями.
Если вам нужен полис ОМС, ДМС или страховка от несчастных случаев – обращайтесь в один из офисов,
записывайтесь через личный кабинет и пользуйтесь поддержкой горячей линии.
Информация актуальна на 02‑07‑2026. Контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте sogaz-med.ru.