СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. В Пятигорске работает филиал, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию по уже существующим полисам, а также решить вопросы по выплатам и обслуживанию.
Контактная информация
- Адрес: 350000, г. Пятигорск, ул. Советская, 45 (офис 3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала: +7 (8672) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info-pg@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приём проводится в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (8672) -5‑33‑44 и укажите желаемую дату и время.
- Либо оформите заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получите подтверждение СМС или по e‑mail.
Отделы филиала
- Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания полисов – изменение данных, продление, уточнение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовые вопросы, разъяснение условий договора.
- Отдел бухгалтерии – вопросы оплаты, возвратов, расчётов.
Руководство филиала
На момент написания статьи в филиале Пятигорска работают следующие руководители:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы). Они помогут понять уровень сервиса в Пятигорске.
- Ирина К. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут, консультант подробно всё объяснил. Приём в офисе был без очереди, потому что записался заранее.»
- Алексей М. (4 из 5) – «Быстро помогли с выплатой по страховому случаю. Единственное, телефонный оператор иногда ставил в очередь, но в личном кабинете всё решается мгновенно.»
- Елена С. (3 из 5) – «Офис удобно расположен, но в пятницу часы работы короче. Нужно планировать визит заранее.»
- Дмитрий П. (2 из 5) – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но онлайн‑чат работает без перебоев.»
- Ольга В. (5 из 5) – «Очень благодарна персоналу за помощь в изменении контактных данных после переезда. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница группы СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Оформление полиса онлайн
Краткое резюме
Филиал СОГАЗ‑Мед в Пятигорске удобно расположен в центре города, работает в удобные часы и предоставляет полный спектр услуг по медицинскому страхованию; Для обращения достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или записаться через личный кабинет. Реальные отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов, хотя иногда отмечаются небольшие задержки в телефонной поддержке.
Если вам нужен полис ДМС, хотите изменить данные в уже существующем полисе или требуется помощь в урегулировании страхового случая – обращайтесь в офис по адресу ул. Советская, 45, Пятигорск. Специалисты филиала готовы помочь.
Дата публикации: