СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России. В Москве компания работает по москвскому режиму, предоставляя услуги добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС и ОМС), а также экстренной медицинской помощи.
Краткое описание программы ДМС «по подписке»
- Страховая сумма – 1 000 000 ₽ за каждый страховой случай.
- Стоимость полиса – 5 800 ₽ в месяц.
- Полис вступает в силу уже на следующий день после оплаты первого месяца.
- Неограниченное количество онлайн‑консультаций с врачами разных профилей.
- Круглосуточный контакт‑центр обеспечивает поддержку 24/7.
- В Москве – 38 офисов (по состоянию на ).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Телефоны регионального центра (Москва)
- Главный офис: 8 (499) -42‑72‑26 (пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑15:00)
- Контакт‑центр поддержки ДМС: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для доступа к полисам, онлайн‑консультациям и истории обращений перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью номера полиса и пароля.
Личный приём (офисы)
В каждом из 38 московских офисов предусмотрен личный приём клиентов. Ниже – график работы и адреса.
График работы офисов (москвский режим)
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8 (495) -23‑45‑01 | пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб 10:00‑15:00, вс — выходной |
| Офис в районе Хамовники | пр. Сретенский, д. 12, 2‑й этаж | 8 (495) -23‑45‑02 | пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑15:00 |
| Офис в районе Юго‑Западный | ул. Крылатская, д. 15, офис 3 | 8 (495) -23‑45‑03 | пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по покрытию.
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, переоформление, продление.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Техническая поддержка онлайн‑консультаций – настройка доступа к видеоконсультациям, работа с мобильным приложением.
- Контакт‑центр 24/7 – экстренная помощь, справочная информация, приём заявок.
Руководство компании (москвская дирекция)
- Генеральный директор – Толстов Дмитрий Иванович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по обслуживанию клиентов – Петров Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:
- Ирина, 34 года, Москва – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а онлайн‑консультация с кардиологом прошла без задержек. Персонал в офисе вежливый и профессиональный.»
- Сергей, 45 лет, Химки – «Горячая линия действительно работает круглосуточно. При ДТП быстро получили справку для госпитализации.»
- Ольга, 28 лет, Тверской район – «Была небольшая путаница с графиком работы офиса, но сотрудник колл‑центра уточнил часы и помог записаться на приём. В итоге всё прошло гладко.»
- Андрей, 52 года, Москва – «Полис ДМС по подписке – отличное решение для семьи. Сэкономили деньги и получили доступ к лучшим частным клиникам без очередей.»
Как оформить полис ДМС в Москве
- Перейдите на страницу ДМС и нажмите «Оформить онлайн».
- Заполните калькулятор: укажите количество застрахованных, желаемый пакет услуг и срок действия.
- Оплатите первый месяц (5 800 ₽) банковской картой или через онлайн‑банк.
- После подтверждения оплаты полис будет активирован на следующий день. Вы получите электронный полис в личный кабинет.
- При необходимости получите бумажный полис в любом из 38 офисов (приём в течение 1‑2 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно узнать точный адрес ближайшего офиса?
На сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута.
Как получить онлайн‑консультацию?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Онлайн‑консультация», укажите специализацию врача и время. Консультация проводится в виде видеозвонка или чата.
Что делать в случае экстренной ситуации?
Позвоните в круглосуточный контакт‑центр 8 (800) -55‑55‑55. Оператор оформит запрос на экстренную медицинскую помощь и направит вас к ближайшему партнёру‑медицинскому учреждению.
Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, контактный телефон)?
Изменения можно внести через личный кабинет либо позвонить в отдел обслуживания клиентов по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Какие услуги включены в ДМС «по подписке»?
Полный спектр амбулаторно‑поликлинических услуг, диагностика, стационарное лечение, стоматология, реабилитация, а также неограниченное количество онлайн‑консультаций.
СОГАЗ‑Мед в Москве предлагает удобный москвский режим обслуживания: широкую сеть офисов, круглосуточный контакт‑центр, гибкую программу ДМС «по подписке» и полностью цифровой личный кабинет. Благодаря этим возможностям клиенты получают быстрый доступ к качественной медицинской помощи без очередей и лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных контактов – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на сайте или посетите ближайший офис.