Страховая медицинская организация СОГАЗ‑Мед предоставляет гражданам России полис обязательного медицинского страхования (ОМС) бесплатно и на бессрочной основе. Ниже – полная справочная информация о том, как получить, заменить, проверить полис, а также контакты для обращений, структура компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт компании:
https://www.sogaz-med.ru
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России):
8‑800‑333‑08‑88 - Контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (оформление, замена, проверка полиса):
8‑800‑100‑07‑02 - Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Форма обратной связи на сайте: доступна в разделе «Контакты» → «Написать нам»
Личный кабинет
Личный кабинет СОГАЗ‑Мед позволяет:
- просматривать данные полиса ОМС;
- подавать заявления на замену или восстановление полиса;
- получать электронные направления и справки;
- подключать дополнительные услуги (ДМС, телемедицина и др.).
Вход возможны двумя способами:
- Через портал Госуслуги (логин и пароль от ЕСИА);
- Через сайт СОГАЗ‑Мед, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут.
Личный прием и график работы
Для тех, кто предпочитает личное общение, в СОГАЗ‑Мед работают отделы клиентского обслуживания в следующих городах (пример):
- Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 301;
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 12;
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 78, офис 5.
График приема (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи);
- Воскресенье: выходной.
Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Отделы компании
СОГАЗ‑Мед структурирован на несколько ключевых подразделений:
- Отдел клиентского сервиса – прием заявлений, консультации по полисам, работа с жалобами;
- Отдел страховых выплат – обработка счетов медицинских учреждений, возмещения;
- Медицинское сопровождение – работа страховых представителей, помощь в прохождении лечения;
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота;
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На момент мая 2026 года руководство СОГАЗ‑Мед представлено следующими лицами:
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов;
- Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Мария Владимирова;
- Заместитель генерального директора по клиентскому сервису – Дмитрий Андреевич Кузнецов;
- Директор по информационным технологиям – Ольга Николаева.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) СОГАЗ‑Мед получает в среднем оценку 4,2 из 5. Основные моменты, отмечаемые пользователями:
- Плюсы: быстрая работа горячей линии, возможность оформить полис через Госуслуги, вежливые страховые представители, бесплатный доступ к полису ОМС на всей территории России.
- Минусы: occasional задержки при получении справок в некоторых регионах, необходимость уточнения списка документов при замене полиса.
Пример отзыва:
«Оформил полис ОМС через СОГАЗ‑Мед за 10 минут на сайте. Получил электронный полис сразу на почту. При возникновении вопросов позвонил на горячую линию – ответ получил за минуту. Рекомендую!»
– Алексей, 34 года, Москва
Как получить бесплатный полис ОМС в СОГАЗ‑Мед
- Перейти на официальный сайт sogaz-med.ru или зайти в личный кабинет через Госуслуги.
- Выбрать раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполнить онлайн‑заявку (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации).
- Получить электронный полис на указанный e‑mail или в личном кабинете.
- При необходимости распечатать полис или использовать его в электронном виде при обращении в медицинские учреждения.
Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑333‑08‑88 или 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатно).
Информация актуальна на г. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в СОГАЗ‑Мед по указанным контактам.