СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и организаций․ С 2024 года компания ввела новый образец полиса, который отличается более удобным форматом, расширенным перечнем услуг и улучшенной системой онлайн‑обслуживания․

Что изменилось в полисе нового образца?

• Электронный формат – полис полностью доступен в личном кабинете и в мобильном приложении․
• Увеличенный перечень медицинских услуг: включены профилактические осмотры, стоматология, реабилитация и телемедицина․
• Прозрачная система скидок: бонусы за безубыточный период и за привлечение новых застрахованных․
• Упрощённый процесс оформления – минимум бумажной работы․

Кому нужен полис нового образца?

Полис нового образца подходит:

1. Физическим лицам, желающим получить качественное медицинское обслуживание без очередей․
2. Сотрудникам компаний, где ДМС предоставляется в рамках корпоративных программ․
3. Людям, планирующим длительное лечение за границей – полис покрывает лечение в более чем 30 странах․

Шаги получения полиса нового образца

Подготовьте необходимые документы

Для оформления полиса вам понадобится:

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)․
• ИНН и СНИЛС (для физических лиц) либо ОГРН (для компаний)․
• Справка о доходах (по запросу страховой компании)․
• Заполненная заявка на ДМС (можно скачать с сайта)․

Выберите удобный способ подачи заявки

СОГАЗ‑Мед предлагает три основных канала:

• Онлайн‑оформление через личный кабинет или мобильное приложение․
• Через офис продаж – посетите любой из более чем 150 офисов компании․
• По телефону – оператор оформит заявку и направит документы в электронном виде․

Оформление в личном кабинете

Если вы уже зарегистрированы, выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет (раздел «ДМС»)․
2. Нажмите кнопку «Оформить полис нового образца»․
3. Заполните форму, загрузите сканы документов и укажите желаемый тариф․
4. Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП)․
5. Получите полис в электронном виде – он будет доступен сразу после подтверждения оплаты․

Оформление в офисе продаж

Для тех, кто предпочитает личный контакт, достаточно:

1. Записаться на приём (см․ график приёма ниже)․
2. Принести оригиналы и копии документов․
3. Подписать договор и произвести оплату наличными или картой․
4. Получить полис в печатном виде или в электронном виде по e‑mail․

Оформление по телефону

Позвоните на горячую линию, оператор уточнит необходимые данные, отправит вам ссылку для загрузки документов и проведёт оплату через банковскую связь․

Где можно получить полис нового образца?

Канал	Преимущества	Срок получения
Личный кабинет (онлайн)	Круглосуточный доступ, мгновенная выдача, хранение в облаке	Мгновенно после оплаты
Офис продаж	Консультация специалиста, возможность оформить в печатном виде	От 1 до 3 рабочих дней
Горячая линия	Помощь без выхода из дома, быстрый процесс	От 30 минут до 2 часов

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․sogaz․ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8‑800‑555‑44‑44 (с 9:00 до 21:00)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для полного списка телефонов – см․ раздел «Контакты» на сайте․

Электронный адрес

Для запросов и подачи документов: support@sogaz․ru

Личный кабинет

Перейдите по ссылке: https://www․sogaz․ru/lk․ В личном кабинете вы сможете:

• Оформить и продлить полис․
• Отследить статус заявки․
• Получить электронный полис и счета;
• Смотреть историю обращений и оплат․

Личный приём (офис продаж)

Для получения персонального обслуживания запишитесь заранее․

График приёма в офисах продаж

Город	Адрес	Время работы
Москва, ул․ Тверская, 7	Тверской район, 1‑й этаж	Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00
Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30	Центральный район, 2‑й этаж	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00
Новосибирск, пр․ Маркса, 45	Октябрьский район, 3‑й этаж	Пн‑Пт: 09:00‑18:30, Сб: 10:00‑14:00

Отделы, отвечающие за ДМС

• Отдел продаж ДМС – консультирование и оформление полисов․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на выплаты․
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций․
• Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство компании

На момент 2026 года в руководство входят:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Финансовый директор – Петрова Ольга Михайловна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы за 2025‑2026 годы (с сайта СОГАЗ‑Мед)․

Мария К․ (Москва) – 5/5
«Оформление полиса нового образца заняло всего 10 минут в личном кабинете․ Полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты, а в случае обращения в клинику всё прошло без проблем․»

Алексей С․ (Новосибирск) – 4/5
«В офисе продаж помогли подобрать тариф с покрытием стоматологии․ Единственное, пришлось ждать 2 дня, пока пришёл оригинал полиса, но в целом сервис на высоте․»

Ирина Л․ (Санкт‑Петербург) – 5/5
«Телемедицинская консультация через приложение – просто спасение в период карантина․ Полис нового образца полностью покрывает такие услуги․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис нового образца, если я уже являюсь клиентом СОГАЗ‑Мед?

Да․ Существующие клиенты могут перейти на новый образец, подав заявку в личном кабинете или позвонив на горячую линию․ Старая версия полиса будет аннулирована после активации новой․

Как быстро происходит выплата страхового возмещения?

В среднем – 5‑7 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов․ При использовании электронного полиса и цифровой формы заявления срок может сократиться до 2‑3 дней․

Что делать, если я потерял электронный полис?

Войдите в личный кабинет и скачайте полис заново․ При необходимости можно запросить повторную отправку на e‑mail через службу поддержки․

Есть ли скидки для семейных полисов?

Да․ При оформлении полиса для 3‑х и более членов семьи предоставляется скидка 10 % от общей стоимости․

Получить полис ДМС нового образца от СОГАЗ‑Мед сегодня проще, чем когда‑либо․ Выбирайте удобный канал (онлайн, офис, телефон), подготовьте минимальный набор документов и воспользуйтесь преимуществами цифрового сервиса․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – команда компании готова помочь в любое время․

---

© 2026 СОГАЗ‑Мед․ Все права защищены․