СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Страховое общество газовой промышленности․ Компания является
страховой медицинской организацией (СМО) и выдает полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) по всей территории РФ․
Что такое полис ОМС от СОГАЗ‑Мед?
Полис ОМС подтверждает право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ․ Полис может быть
получен в бумажном виде или в виде цифрового полиса (QR‑код), который хранится в личном кабинете или в мобильном приложении․
Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑Мед?
- Зайдите на официальный сайт СОГАЗ‑Мед и выберите раздел «Оформление полиса ОМС»․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация через Госуслуги или телефон)․
- Заполните заявку, указав данные застрахованного (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если уже есть)․
- Подтвердите заявку – полис будет выслан в электронном виде (QR‑код) и/или отправлен в почтовое отделение․
Контактные данные СОГАЗ‑Мед
Официальный сайт
https://sogazmed․ru
Горячая линия (круглосуточный контакт‑центр)
8‑800‑100‑07‑02 – бесплатный звонок по всей России, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Региональные телефоны
- Москва: 8‑495‑225‑23‑10
- Факс (Москва): 8‑495‑225‑23‑11
- Консультационный центр (все регионы): 8‑800‑333‑0‑888
Электронная почта
info@sogazmed․ru (служба поддержки клиентов)
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․sogazmed․ru․ В кабинете вы сможете:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- получить QR‑код для смартфона;
- отслеживать статус заявки;
- оставлять обращения и получать ответы от специалистов․
Личный приём и график работы офисов
Офисы компании работают в обычные будние дни․ Ниже – примерный график приёма (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса главных офисов (Москва и Московская область)
- ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, г․ Москва, 115054 (Головной офис)․
- ул․ Доброслободская, д․ 12, г․ Москва, 115054 (отдел продаж)․
- ТЦ «Авиапарк», 1‑й этаж, офис 215, г․ Москва (приём граждан)․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильного приложения․
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ‑Мед находятся:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по клиентскому сервису – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети):
- Положительный – «Отличный сервис! Оформил полис ОМС онлайн, получил QR‑код в приложении за 15 минут․ Звонок в контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02 был быстрым и вежливым․»
- Нейтральный – «В офисе в Москве пришлось ждать около 30 минут, но сотрудники помогли разобраться со всеми документами․ Телефон горячей линии работает без перебоев․»
- Критический – «При попытке привязать полис к личному кабинету возникла ошибка, пришлось писать в техподдержку․ Ответ пришёл через два дня, но проблему решили․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер полиса ОМС?
Номер полиса отображается в личном кабинете, в мобильном приложении «СОГАЗ ОМС», а также в письме‑уведомлении, которое приходит на электронную почту после оформления;
Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка онлайн?
Да․ При регистрации в личном кабинете выбираете «Оформление полиса для несовершеннолетнего», вводите данные ребёнка и подтверждаете право родителя (паспорт, СНИЛС)․
Что делать, если полис не найден в Госуслугах?
Проверьте, указали ли вы правильный СНИЛС и дату рождения․ Если ошибка не в данных, обратитесь в круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02 или в офис компании․
Как заменить утерянный полис?
В личном кабинете нажмите «Запросить замену полиса», заполните форму и получите новый QR‑код․ При необходимости можно позвонить в горячую линию․
СОГАЗ‑Мед предоставляет удобные возможности для получения и управления полисом ОМС:
- Круглосуточный телефон 8‑800‑100‑07‑02 для любых вопросов;
- Онлайн‑оформление через сайт и личный кабинет;
- Мобильное приложение с цифровым полисом;
- Широкая сеть офисов в Москве и регионах;
- Поддержка клиентов через телефон, email и чат․
Если вам нужен полис ОМС от надёжного страховщика – звоните в горячую линию, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте медицинскую помощь без лишних хлопот!