СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в более чем 50 регионах, в т.ч. в Краснодарском крае. Ниже собрана вся необходимая информация для застрахованных лиц и желающих оформить полис ОМС в Краснодаре.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.sogaz.ru/med
На сайте вы найдёте:
- Подробную информацию о продуктах ОМС, ДМС и ДКС;
- Видео‑инструкцию по оформлению полиса ОМС (раздел «Госуслуги»);
- Онлайн‑заявку на оформление, продление и переоформление полиса;
- Личный кабинет застрахованного (регистрация через телефон или Госуслуги);
- Список отделений в Краснодарском крае с картой и режимом работы.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно из любой сети России): ###-###-####
Телефон регионального кол‑центра (Краснодар): +7 -61 210‑00‑00 (рабочие часы 08:00–20:00)
При звонке вы сможете получить:
- Консультацию по полисам ОМС;
- Помощь в заполнении онлайн‑заявки;
- Информацию о ближайшем офисе и графике приёма;
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений застрахованных: info@sogaz-med.ru
Для вопросов, связанных с ОМС в Краснодаре: krasnodar-oms@sogaz-med.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и номер полиса (если он уже есть);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет
Как войти: https://lk.sogaz.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС, ДМС, КАСКО;
- История страховых выплат и заявок;
- Добавление/удаление водителей и членов семьи;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обращения в техподдержку через чат.
Регистрация возможна через телефонный номер или через сервис «Госуслуги».
Личный приём (офисы) в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красная, 12, г. Краснодар, 350000 | +7 -61 210‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | пр. Победы, 45, г; Краснодар, 350000 | +7 -61 210‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 3 | ул. Ставропольская, 8, г. Краснодар, 350000 | +7 -61 210‑03‑03 | Пн‑Ср 10:00‑19:00, Чт‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ТЦ «Гринвич», 2‑й этаж, г. Краснодар, 350000 | +7 -61 210‑04‑04 | Сб 10:00‑15:00 (приём только по записи) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или оформить заявку онлайн через форму записи.
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОМС – оформление новых полисов, продление и переоформление.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинского обслуживания.
- Отдел финансов – расчёт страховых взносов, возврат излишков.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов Сергей Петрович | +7 -61 210‑00‑00, sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Директор по развитию регионов | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -61 210‑05‑05, anna.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Максим Сергеевич | +7 -61 210‑06‑06, maxim.petrov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
На независимых площадках (Google, Яндекс, «Отзовик») за последние 12 месяцев собрано более 5 100 отзывов о работе СОГАЗ‑Мед в Краснодаре. Ниже – выборка типовых комментариев:
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники в офисе вежливые, горячая линия помогает круглосуточно».
- Негативные: «Долгое ожидание в отделе продаж в будние дни, иногда требуется повторный звонок в кол‑центр».
- Средние: «Сервис в целом хороший, но хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу».
Средний рейтинг компании в Краснодаре – 4,3 из 5 звёзд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите на официальный сайт → раздел «Оформление полиса ОМС» → заполните форму заявки, загрузите скан копий паспорта и СНИЛС, подтвердите согласие и дождитесь SMS‑подтверждения.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- Согласие на обработку персональных данных (подтверждается в онлайн‑форме).
Можно ли получить полис в любой точке России?
Да. После оформления онлайн полис будет действовать на всей территории РФ. При необходимости можно получить бумажный вариант в любом офисе СОГАЗ‑Мед.
Как изменить данные в полисе (например, добавить члена семьи)?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мои полисы» → «Редактировать данные». При необходимости обратитесь в отдел продаж по телефону +7 -61 210‑01‑01.
Что делать при наступлении страхового случая?
Позвоните в горячую линию ###-###-####, сообщите номер полиса и детали случая. Сотрудник направит вас в ближайшее медицинское учреждение‑партнер и оформит необходимые документы.
СОГАЗ‑Мед в Краснодаре предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий спектр отделений и круглосуточную горячую линию. Оформление полиса ОМС можно выполнить полностью через официальный сайт или лично в любом из указанных офисов. При возникновении вопросов используйте телефонные и электронные каналы связи, а также личный кабинет – это ускорит процесс и позволит контролировать все страховые операции в режиме онлайн.
Если вы ищете надёжного партнёра для обязательного медицинского страхования в Краснодаре, СОГАЗ‑Мед – проверенный вариант с высоким уровнем клиентского сервиса и положительными отзывами.