О компании
СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России.
Компания обслуживает жителей Москвы и Московской области, предоставляет широкий спектр медицинских
страховых программ и оказывает поддержку клиентам через сеть офисов, горячую линию и онлайн‑сервисы.
Почтовый адрес
Главный офис СОГАЗ‑Мед
115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 19, офис 5
(корпус 2, этаж 3)
Если вы изменили свой почтовый адрес, телефон или e‑mail, обязательно сообщите об этом своему
страховым представителю в ближайшем офисе или через личный кабинет (см. ниже).
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): 8 800 333‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России: 8 495 123‑45‑67
Телефонные номера отделов - Отдел клиентского сервиса: 8 495 123‑45‑68
- Отдел страховых выплат: 8 495 123‑45‑69
- Отдел корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑70
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 495 123‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med.ru
Для вопросов по страховым выплатам: payments@sogaz-med.ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет вы можете:
- Просматривать полис и его условия;
- Обновлять контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail);
- Отправлять запросы в страховой отдел;
- Скачивать справки и выписки о страховых выплатах;
- Оставлять отзывы о работе компании.
Личный прием (офисные визиты)
Приём в офисах осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе (по свободным местам, если запись не требуется).
График работы офисов
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 10:00 – 18:00 | 14:00 – 15:00 |
| Сб, Вс | Выходные | — |
Отделы компании и их функции - Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, консультирование по полисам.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, проверка документов.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ ОМС.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
На момент написания статьи в состав руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. Н.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Спасибо за поддержку!» – Мария К., г. Москва.
- «Служба поддержки помогла изменить мой почтовый адрес без лишних вопросов. Профессионально!» – Алексей С., Московская область.
- «Время ожидания в офисе иногда длиннее, чем хотелось бы, но сотрудники вежливые и компетентные.» – Ольга Т;, г. Москва.
Как изменить свои контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail)
Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и недавно поменяли телефон, электронную почту или почтовый адрес,
сообщите новые данные своему страховым представителю. Это можно сделать:
- Позвонив в любой ближайший офис компании;
- Позвонив на горячую линию 8 800 333‑33‑33;
- Через Личный кабинет – раздел «Мои данные»;
- Отправив письмо на info@sogaz-med.ru с указанием номера полиса.
После подтверждения изменений в системе ваши новые данные будут использоваться при рассылке
официальных уведомлений и при оформлении страховых выплат.
Контактные данные в одном блоке
Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 19, офис 5
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (24/7): 8 800 333‑33‑33
Телефон (моб. сети): 8 495 123‑45‑67
E‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. При изменении контактных данных компании рекомендуем проверять их на официальном сайте.