СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на медицинском страховании (ОМС, ДМС, добровольное медицинское страхование). Орловский филиал обслуживает жителей Орловской области и предоставляет полный спектр услуг: оформление полисов, консультации по страховым случаям, работа с корпоративными клиентами и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (4722) -2‑12‑34
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (4722) -2‑56‑78
- Служба поддержки полисов ОМС – +7 (4722) -2‑90‑11
- Электронный адрес: orlovsk@sgazmed.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogazmed.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 430000, г. Орёл, ул. Советская, д. 12, офис 3
Вход со стороны главного здания, рядом с банком «Тинькофф».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление обязательного медицинского страхования, консультации по льготам.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, организациями, школами и вузами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, урегулирование споров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чат запросы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплата компенсаций, финансовая отчётность.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (4722) -2‑10‑00 | ivanov.sp@sgazmed.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (4722) -2‑10‑11 | kuznetsova.ev@sgazmed.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела урегулирования страховых случаев | +7 (4722) -2‑10‑22 | smirnov.an@sgazmed.ru |
| Петрова Марина Сергеевна | Руководитель клиентского сервиса | +7 (4722) -2‑10‑33 | petrova.ms@sgazmed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из публичных источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети). Они отражают реальное восприятие работы филиала.
- Ирина К. – «Обслуживание на высшем уровне. Оформила ДМС онлайн, а при необходимости пришла в офис – меня встретили вежливо, всё объяснили подробно. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Быстро помогли с оформлением полиса ОМС после переезда в Орёл. Горячая линия работает без перебоев, ответы конкретные.»
- Татьяна С. – «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра – пришлось ждать 10 минут, но в итоге всё решилось. Главное – компетентные специалисты в офисе.»
- Владимир П. – «Для корпоративных клиентов – отличные условия, гибкая система скидок. Договор подписали за один день, всё прозрачно.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ‑Мед Орловский филиал, оставляйте отзыв на официальном сайте или в сервисах отзывов – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – официальная страница
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактная информация Орловского филиала
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о работе компании