СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольных медицинских программах. Оренбургский филиал обслуживает жителей Оренбургской области, предоставляя полный спектр услуг: оформление полисов, урегулирование страховых случаев, консультации по ОМС и многое другое.
Контактная информация
Официальный сайт
https://sogaz-med.ru
Горячая линия (бесплатный звонок по России)
8‑800‑100‑0702
Телефоны филиала
- 7 (3532) -4‑06‑28
- 7 (3532) -4‑06‑00
Электронная почта
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет (личный кабинет страхователя)
Для оформления полисов, просмотра статуса заявок и получения электронных выписок используйте личный кабинет на официальном сайте.
Личный приём (приём в офисе)
Приём клиентов осуществляется в режиме личного приёма – вы можете прийти в офис без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется записаться по телефону.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса филиала
- Туркестанская улица, 14, Оренбург, 460024
- Володарского улица, 39, Оренбург, 460024
- Проспект Гагарина, 23‑к3, Оренбург, 460024 (офис продаж)
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при страховых случаях, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий страхования.
Руководство филиала
Директор Оренбургского филиала – Татьяна Викторовна Малая (реестровый номер 56021). Под её руководством филиал успешно обслуживает более 30 000 застрахованных в регионе.
Услуги, предоставляемые в Оренбургском филиале
- Оформление полисов ОМС «единого образца» непосредственно на рабочем месте (бесплатно для работодателей).
- Оформление добровольных медицинских полисов (ДМС) с расширенным спектром услуг.
- Консультации по вопросам получения медицинской помощи по полису.
- Урегулирование страховых случаев: госпитализация, амбулаторное лечение, диагностика.
- Выдача выписок о полисе ОМС и справок для работодателей.
- Поддержка через онлайн‑сервисы: чат‑бот, электронная заявка, личный кабинет.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на 2ГИС: 3,6 / 5 (по более чем 130 отзывам).
- «В офисе на Володарского работают быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Персонал вежливый, помогли оформить полис за 15 минут.» – 4/5
- «Горячая линия 8‑800‑100‑0702 действительно бесплатная, но иногда соединяют с автоматом. После разговора с оператором всё решилось быстро.» – 3/5
- «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации с госпитализацией в центральной больнице. Документы подготовили в срок, но пришлось несколько раз приезжать в офис.» – 4/5
- «Отличный сервис в отделе продаж на проспекте Гагарина – помогли подобрать ДМС для всей семьи, цены прозрачные.» – 5/5
Как добраться до филиала
Филиалы находятся в центральных районах города, рядом с общественным транспортом:
- Туркестанская, 14 – автобусные маршруты 12, 23, 45; парковка у входа.
- Володарского, 39 – трамвайные линии 2 и 5, остановка «Володарского».
- Проспект Гагарина, 23‑к3 – автобусные маршруты 7, 19; рядом метро «Оренбургская» (если будет открыто в ближайшие годы).
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – оформление онлайн
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов СОГАЗ‑Мед в Оренбурге.