СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России.
Филиал в Омске обслуживает жителей Омской области, предоставляя полисы ОМС, услуги по добровольному медицинскому страхованию, а также широкий спектр программ профилактики и реабилитации.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны Омского филиала:
- Приёмная: +7 (3422) -2‑12‑34
- Отдел страхования ОМС: +7 (3422) -2‑12‑35
- Отдел добровольного медицинского страхования: +7 (3422) -2‑12‑36
- Электронный адрес: omsk@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса ОМС или ИНН.
Личный приём (приём в филиале)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через телефонную линию или онлайн‑форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала: отделы
- Отдел страхования ОМС – оформление, продление и изменение полисов ОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявлений и жалоб.
- Отдел финансового контроля – расчёты, возврат средств, работа с платежными системами.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы профилактических осмотров, реабилитационные услуги.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель директора по страхованию ОМС: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по ДМС: Михайлов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps). Все мнения являются анонимными.
- Ирина К. (5/5) – «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях ДМС. Рекомендую!»
- Алексей П. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но в личный кабинет иногда «зависает». В целом, сервис на уровне.»
- Мария С. (3/5) – «Приём в отделе ОМС занял больше времени, чем ожидала, но в итоге всё решилось. Нужно улучшить очереди.»
- Владимир Т. (5/5) – «Отдел ДМС предложил выгодный пакет для моей компании, всё оформилось в течение суток. Профессионалы своего дела.»
- Елена Р. (4/5) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (3422) -2‑12‑34 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку на сайте в разделе «Записаться на приём».
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- Приходите в указанный день, возьмите с собой паспорт и полис ОМС (если имеется).
Важно: При обращении в филиал имейте при себе документ, удостоверяющий личность, а также полис ОМС (если уже оформлен). Для новых клиентов рекомендуется предварительно подготовить сведения о месте работы и доходах – это ускорит процесс оформления ДМС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на omsk@sogaz-med.ru.